PowerFlex 管理平台：添加网络向导失败，并显示错误 VXFM0004

Summary: 用于将工作负载 VLAN 添加到 CO RG 的“Add Network”向导失败，并显示错误 VXFM0004。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

对 CO RG 使用“Add Network”向导失败，并显示错误 VXFM0004。
在“Add Network”向导中单击“Finish”时，UI 加载然后失败，并显示以下错误：
添加网络向导中的 vxfm0004 错误

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

asmManager pod 日志
单击“Finish”时，会看到以下日志条目：

尝试运行“Add Existing Resource Group”操作时会出现相同的错误。

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

影响 

观察到提到的错误会影响自动编排任务，例如“Add Network”和“Add Existing Resource Group”，并且可能会影响其他任务。

 

Cause

该错误表明 asmManager 已缓存不再存在的记录 ID。

当自动化任务排队并启动时， asmManager pod 看到这个孤立的 ID，由于数据库中缺少该 ID，导致错误。

 

Resolution

以下是解决此问题的步骤：

  1. 删除遇到错误的 RG：
    VXFM0004记下 RG 名称和网络

  2. 在 MVM 上，运行以下命令以重新创建新的 asmManager pod：

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')

  3. 重新运行“Add Networks”向导。

受影响的版本

PFMP 4.5.2

已修复问题的版本

PFMP 4.8

 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000228269
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.