PowerFlex-administrationsplatform: Guiden Tilføj netværk mislykkes med fejlen VXFM0004

Summary: Guiden "Tilføj netværk" for at føje workload-VLAN er til en CO RG mislykkes med fejlen VXFM0004.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Brug af guiden "Tilføj netværk" for en CO RG mislykkes med fejlen VXFM0004.
Når du klikker på Udfør i guiden "Tilføj netværk", indlæses brugergrænsefladen og mislykkes derefter med nedenstående fejl:
vxfm0004-fejl i guiden Tilføj netværk

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

asmManager pod-log
Når der klikkes på "Udfør", vises følgende logposter:

Den samme fejl vises, når du forsøger at køre handlingen "Tilføj eksisterende ressourcegruppe".

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

Påvirkning 

Den nævnte fejl har påvirket automatiserede orkestreringsopgaver som f.eks. "Tilføj netværk" og "Tilføj eksisterende ressourcegruppe" og kan påvirke andre opgaver.

 

Cause

Fejlen angiver, at ikonet asmManager har cachelagret et post-id, der ikke længere findes.

Når automatiseringsopgaver sættes i kø og starter, vises ikonet asmManager pod ser dette forældreløse ID, hvilket fører til en fejl på grund af ID'et, der mangler i databasen.

 

Resolution

Her er trinene til at løse dette problem:

  1. Fjern den RG, der støder på fejlen:
    VXFM0004Noter RG-navn og netværk

  2. På en MVM skal du køre følgende kommando for at genskabe en ny asmManager-pod:

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')
  3. Kør guiden "Tilføj netværk" igen.

Påvirket version

PFMP 4.5.2

Fast i version

PFMP 4.8

 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000228269
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.