Piattaforma di gestione PowerFlex: La procedura guidata Add Network ha esito negativo con errore VXFM0004

Summary: La procedura guidata "Add Network" per aggiungere VLAN del carico di lavoro a un gruppo di replica CO ha esito negativo con l'errore VXFM0004.

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Symptoms

L'utilizzo della procedura guidata "Add Network" per un CO RG non riesce con l'errore VXFM0004.
Quando si clicca su Finish nella procedura guidata "Add Network", l'interfaccia utente si carica e quindi ha esito negativo con il seguente errore:
Errore vxfm0004 nella procedura guidata Add Network

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

asmManager pod log
Quando si clicca su "Finish", vengono visualizzate le seguenti voci di log:

Questo stesso errore viene visualizzato quando si tenta di eseguire un'operazione "Add Existing Resource Group".

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

Impatto 

È stato osservato l'errore menzionato che influisce sulle attività di orchestration automatizzate, ad esempio "Add Network" e "Add Existing Resource Group", e può influire su altre attività.

 

Cause

L'errore indica che l'opzione asmManager ha memorizzato nella cache un ID record che non esiste più.

Quando le attività di automazione vengono accodate e avviate, il asmManager il pod rileva questo ID orfano, generando un errore dovuto all'ID mancante nel database.

 

Resolution

Ecco i passaggi per risolvere questo problema:

  1. Rimuovere il gruppo di replica che rileva l'errore:
    VXFM0004Prendere nota del nome e delle reti del gruppo di replica

  2. In un MVM, eseguire il comando seguente per ricreare un nuovo pod asmManager:

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')
  3. Eseguire nuovamente la procedura guidata "Add Networks".

Versione interessata

PFMP 4.5.2

Risolto nella versione

PFMP 4.8

 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000228269
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  3
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