Платформа управління PowerFlex: Додати майстер мережі не вдається з помилкою VXFM0004

Summary: Не вдається виконати помилку майстра «Додати мережу» для додавання робочих навантажень VLAN до CO RG з помилкою VXFM0004.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Використання майстра «Додати мережу» для CO RG не вдається з помилкою VXFM0004.
При натисканні кнопки «Готово» в майстрі «Додати мережу» інтерфейс користувача завантажується, а потім завершується помилкою з наступною помилкою:
помилка vxfm0004 у майстрі додавання мережі

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

asmManager pod log
При натисканні "Готово" видно наступні записи в журналі:

Ця ж помилка спостерігається при спробі запустити операцію "Додати існуючу групу ресурсів".

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

Вплив 

Зазначена помилка була помічена, що впливає на завдання автоматизованого оркестрування, такі як «Додати мережу» та «Додати існуючу групу ресурсів», і може вплинути на інші завдання.

 

Cause

Помилка вказує на те, що asmManager кешує ідентифікатор запису, який більше не існує.

Коли завдання автоматизації ставляться в чергу і запускаються, asmManager pod бачить цей осиротілий ідентифікатор, що призводить до помилки через відсутність ідентифікатора в базі даних.

 

Resolution

Нижче наведено кроки для вирішення цієї проблеми.

  1. Видаліть RG, який зіткнувся з помилкою:
    VXFM0004Запишіть ім'я RG та мережі

  2. На MVM виконайте наступну команду, щоб повторно створити новий pod asmManager:

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')
  3. Повторно запустіть майстер «Додавання мереж».

Версія, що зазнала впливу

PFMP 4.5.2

Виправлено у версії

ПФМП 4.8

 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000228269
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.