NetWorker: El respaldo de la base de datos de NMC falla y "no queda espacio en el dispositivo"

Summary: Los respaldos de la base de datos de NetWorker Management Console (NMC) fallan. El error devuelto es "no queda espacio en el dispositivo"

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Symptoms

El respaldo del servidor NMC falla y se informa el siguiente mensaje en el registro de acciones:

108179:savepsm: Replicating database contents to /nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute /opt/lgtonmc/postgres_latest/bin/pg_basebackup in order to copy the database
108181:savepsm: See '/opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log' for details
--- Job Indications ---
nsr.amer.lan:/nsr/nmc/nmcdb_stage: retried 1 times.

El pg_basebackup.log informa que "no queda espacio en el dispositivo"

[root@nsr 1]# cat /opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log
pg_basebackup: could not write to file "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata/base/1/somefile": No space left on device
pg_basebackup: removing data directory "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata"

El tamaño del directorio nmcdb supera el espacio en disco disponible:

[root@nsr ~]# du -sh /nsr/nmc/nmcdb
1.6G    /nsr/nmc/nmcdb
[root@nsr ~]#
[root@nsr ~]# df -h | grep "Filesystem\|rhel-root"
Filesystem                                   Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/rhel-root                         70G   69G  1.4G  98% /
NOTA: En los servidores Windows, compruebe el uso del espacio de disco de la carpeta [Unidad de instalación]:\Archivos de programa\EMC NetWorker\Management\nmcdb y la disponibilidad de espacio en disco en el explorador de archivos "Este sistema".

Cause

El respaldo de nmcdb es un respaldo de los archivos de base de datos postgres que utiliza el servidor NMC. El cliente nmcdb utiliza el comando de respaldo savepsm. Durante los respaldos de nmcdb, los archivos se "almacenan provisionalmente" en el directorio nmcdb_stage:

Linux: /nsr/nmc/nmcdb_stage
Windows: [Install Drive]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage

El directorio nmcdb_stage se respaldó, una vez que se completa el respaldo, el directorio nmcdb_stage se limpia.

No hay suficiente espacio de disco en la unidad de instalación de NMC para almacenar los archivos del directorio nmcdb en línea en el directorio nmcdb_stage.

Resolution

Hay tres opciones.

1. Recupere espacio de disco eliminando los archivos que ya no son necesarios. 

El administrador del sistema operativo debe determinar los archivos que se pueden limpiar.

2. Aumente el espacio de disco en la unidad de instalación de NetWorker.

El espacio en disco debe tener suficiente espacio para copiar/almacenar provisionalmente todo el directorio nmcdb en el directorio nmcdb_stage. Si la partición /nsr alcanza el 100 % de uso del espacio de disco, nmcdb se puede dañar. Si el sistema contiene el paquete de NetWorker Server y la partición /nsr alcanza el 100 % de uso del espacio de disco, las bases de datos del servidor NetWorker Server (nsrdb, mm, índice) también se pueden dañar. 

3. Mueva el directorio nmcdb_stage a otra unidad con más espacio. 

Si el espacio de disco en la partición /nsr es bajo, se debe aumentar/recuperar; Sin embargo, el directorio nmcdb_stage también se puede mover a otra partición con más espacio.

Un. Cree un directorio nmcdb_stage en otra unidad. Por ejemplo:
nve:~ # mkdir /space/nmcdb_stage
B. Actualice el campo de saveset del recurso de cliente NMC para especificar la ruta completa a la nueva carpeta de almacenamiento provisional:
Propiedades del cliente de NMC
C. Realice un respaldo de nmcdb y verifique que se complete correctamente. De manera opcional, valide el respaldo con el comando mminfo:
mminfo -avot -q client=NMC_clientName

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000228276
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
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