NetWorker : La sauvegarde de la base de données NMC échoue avec le message « no space left on device »
Summary: Les sauvegardes de la base de données NetWorker Management Console (NMC) échouent. L’erreur renvoyée est « no space left on device »
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Symptoms
La sauvegarde du serveur NMC échoue avec le message suivant signalé dans le journal d’actions :
108179:savepsm: Replicating database contents to /nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata... 108180:savepsm: Unable to execute /opt/lgtonmc/postgres_latest/bin/pg_basebackup in order to copy the database 108181:savepsm: See '/opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log' for details --- Job Indications --- nsr.amer.lan:/nsr/nmc/nmcdb_stage: retried 1 times.
Le pg_basebackup.log signale « aucun espace disponible sur l’appareil »
[root@nsr 1]# cat /opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log pg_basebackup: could not write to file "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata/base/1/somefile": No space left on device pg_basebackup: removing data directory "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata"
La taille du répertoire nmcdb dépasse l’espace disque disponible :
[root@nsr ~]# du -sh /nsr/nmc/nmcdb 1.6G /nsr/nmc/nmcdb [root@nsr ~]# [root@nsr ~]# df -h | grep "Filesystem\|rhel-root" Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on /dev/mapper/rhel-root 70G 69G 1.4G 98% /
Remarque : Sur les serveurs Windows, vérifiez l’utilisation de l’espace disque du dossier [Lecteur d’installation] :\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb et la disponibilité de l’espace disque dans l’Explorateur de fichiers « Ce système ».
Cause
La sauvegarde nmcdb est une sauvegarde des fichiers de base de données postgres utilisés par le serveur NMC. Le client nmcdb utilise la commande de sauvegarde savepsm. Lors des sauvegardes nmcdb, les fichiers sont placés « reclassés » dans le répertoire nmcdb_stage :
Linux : /nsr/nmc/nmcdb_stage
Windows : [Install Drive] :\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage
Le répertoire nmcdb_stage est sauvegardé. Une fois la sauvegarde terminée, le répertoire nmcdb_stage est nettoyé.
L’espace disque est insuffisant sur le lecteur d’installation NMC pour transférer les fichiers du répertoire en ligne nmcdb vers le répertoire nmcdb_stage.
Resolution
Trois options s’offrent à vous.
1. Récupérez de l’espace disque en supprimant les fichiers qui ne sont plus nécessaires.
Les fichiers qui peuvent être nettoyés doivent être déterminés par l’administrateur du système d’exploitation.
2. Augmentez l’espace disque du lecteur d’installation de NetWorker.
L’espace disque doit avoir suffisamment d’espace pour copier/transférer l’intégralité du répertoire nmcdb dans le répertoire nmcdb_stage. Si la partition /nsr atteint 100 % d’utilisation de l’espace disque, la nmcdb peut être endommagée. Si le système contient le package NetWorker Server et que la partition /nsr atteint 100 % d’utilisation de l’espace disque, les bases de données du NetWorker Server (nsrdb, mm, index) peuvent également être corrompues.
3. Déplacez le répertoire nmcdb_stage vers un autre disque disposant de plus d’espace.
Si l’espace disque sur la partition /nsr est faible, il doit être augmenté/récupéré ; Toutefois, le répertoire nmcdb_stage peut également être déplacé vers une autre partition disposant de plus d’espace.
Un. Créez un répertoire nmcdb_stage sur un autre disque. Par exemple :
Un. Créez un répertoire nmcdb_stage sur un autre disque. Par exemple :
nve:~ # mkdir /space/nmcdb_stage
B. Mettez à jour le champ Save Set de la ressource client NMC pour spécifier le chemin complet du nouveau dossier de staging :
C. Effectuez une sauvegarde de la base de données nmcdb et vérifiez qu’elle s’est terminée avec succès. Si vous le souhaitez, validez la sauvegarde à l’aide de la commande mminfo :
mminfo -avot -q client=NMC_clientName
Additional Information
Affected Products
NetWorker, NetWorker Management ConsoleProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000228276
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version: 2
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