NetWorker: Il backup del database NMC ha esito negativo con "no space left on device"

Summary: I backup del database NetWorker Management Console (NMC) hanno esito negativo. L'errore restituito è "no space left on device"

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Symptoms

Il backup del server NMC ha esito negativo con il seguente messaggio segnalato nel log delle azioni:

108179:savepsm: Replicating database contents to /nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute /opt/lgtonmc/postgres_latest/bin/pg_basebackup in order to copy the database
108181:savepsm: See '/opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log' for details
--- Job Indications ---
nsr.amer.lan:/nsr/nmc/nmcdb_stage: retried 1 times.

Il pg_basebackup.log segnala "no space left on device"

[root@nsr 1]# cat /opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log
pg_basebackup: could not write to file "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata/base/1/somefile": No space left on device
pg_basebackup: removing data directory "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata"

Le dimensioni della directory nmcdb superano lo spazio disponibile su disco:

[root@nsr ~]# du -sh /nsr/nmc/nmcdb
1.6G    /nsr/nmc/nmcdb
[root@nsr ~]#
[root@nsr ~]# df -h | grep "Filesystem\|rhel-root"
Filesystem                                   Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/rhel-root                         70G   69G  1.4G  98% /
NOTA: Sui server Windows, controllare l'utilizzo dello spazio su disco della cartella [Install Drive]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb e la disponibilità di spazio su disco in Esplora file "This System".

Cause

Il backup nmcdb è un backup dei file di database postgres utilizzati dal server NMC. Il client nmcdb usa il comando di backup savepsm. Durante i backup nmcdb, i file vengono "preparati" nella directory nmcdb_stage:

Linux: /nsr/nmc/nmcdb_stage
Windows: [Unità di installazione]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage

Viene eseguito il backup della directory nmcdb_stage. Al termine del backup, la directory nmcdb_stage viene pulita.

Spazio su disco insufficiente sull'unità di installazione NMC per eseguire lo staging dei file dalla directory nmcdb online alla directory nmcdb_stage.

Resolution

Sono disponibili tre opzioni.

1. Recuperare spazio su disco rimuovendo i file non più necessari. 

I file che possono essere puliti devono essere determinati dall'amministratore del sistema operativo.

2. Aumentare lo spazio su disco sull'unità di installazione di NetWorker.

Lo spazio su disco deve essere sufficiente per copiare/eseguire lo staging dell'intera directory nmcdb nella directory nmcdb_stage. Se la partizione /nsr raggiunge il 100% di utilizzo dello spazio su disco, nmcdb può danneggiarsi. Se il sistema contiene il pacchetto del server NetWorker e la partizione /nsr raggiunge il 100% di utilizzo dello spazio su disco, anche i database del server NetWorker (nsrdb, mm, indice) possono danneggiarsi. 

3. Spostare la directory nmcdb_stage su un'altra unità con più spazio. 

Se lo spazio su disco nella partizione /nsr è insufficiente, deve essere aumentato/recuperato; Tuttavia, la directory nmcdb_stage può anche essere spostata in un'altra partizione con più spazio.

Un. Creare una directory nmcdb_stage su un'altra unità. Ad esempio:
nve:~ # mkdir /space/nmcdb_stage
B. Aggiornare il campo save set della risorsa client NMC per specificare il percorso completo della nuova cartella di staging:
Proprietà del client NMC
C. Eseguire un backup di nmcdb e verificare che venga completato correttamente. Facoltativamente, convalidare il backup con il comando mminfo:
mminfo -avot -q client=NMC_clientName

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000228276
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
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