NetWorker: Säkerhetskopieringen av NMC-databasen misslyckas med "inget utrymme kvar på enheten"

Summary: Det går inte att säkerhetskopiera NetWorker Management Console-databasen (NMC). Felet som returneras är "inget utrymme kvar på enheten"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Säkerhetskopieringen av NMC-servern misslyckas med följande meddelande rapporterat i åtgärdsloggen:

108179:savepsm: Replicating database contents to /nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute /opt/lgtonmc/postgres_latest/bin/pg_basebackup in order to copy the database
108181:savepsm: See '/opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log' for details
--- Job Indications ---
nsr.amer.lan:/nsr/nmc/nmcdb_stage: retried 1 times.

Den pg_basebackup.log rapporterar "inget utrymme kvar på enheten"

[root@nsr 1]# cat /opt/lgtonmc/logs/pg_basebackup.log
pg_basebackup: could not write to file "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata/base/1/somefile": No space left on device
pg_basebackup: removing data directory "/nsr/nmc/nmcdb_stage/pgdata"

Storleken på nmcdb-katalogen överskrider det tillgängliga diskutrymmet:

[root@nsr ~]# du -sh /nsr/nmc/nmcdb
1.6G    /nsr/nmc/nmcdb
[root@nsr ~]#
[root@nsr ~]# df -h | grep "Filesystem\|rhel-root"
Filesystem                                   Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/rhel-root                         70G   69G  1.4G  98% /
Obs! På Windows-servrar kontrollerar du diskutrymmesanvändningen för mappen [Installera enhet]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb och tillgängligt diskutrymme från Utforskaren "Det här systemet".

Cause

Säkerhetskopieringen nmcdb är en säkerhetskopia av postgres-databasfilerna som används av NMC-servern. nmcdb-klienten använder säkerhetskopieringskommandot savepsm. Under nmcdb-säkerhetskopieringarna "mellanlagras" filerna till den nmcdb_stage katalogen:

Linux: /nsr/nmc/nmcdb_stage
Windows: [Installera enhet]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage

Den nmcdb_stage katalogen säkerhetskopieras och rensas nmcdb_stage katalog när säkerhetskopieringen är klar.

Det finns inte tillräckligt med diskutrymme på NMC-installationsenheten för att mellanlagra filerna från nmcdb-katalogen online till nmcdb_stage-katalogen.

Resolution

Det finns tre alternativ.

1. Återta diskutrymme genom att ta bort filer som inte längre behövs. 

De filer som kan rensas måste bestämmas av operativsystemadministratören.

2. Öka diskutrymmet på NetWorker-installationsenheten.

Diskutrymmet ska ha tillräckligt med utrymme för att kopiera/mellanlagra hela nmcdb-katalogen till nmcdb_stage-katalogen. Om partitionen /nsr når 100 % diskutrymmesanvändning kan nmcdb skadas. Om systemet innehåller NetWorker-serverpaketet och /nsr-partitionen når 100 % diskutrymmesanvändning kan NetWorker-serverdatabaserna (nsrdb, mm, index) också skadas. 

3. Flytta nmcdb_stage katalogen till en annan enhet med mer utrymme. 

Om diskutrymmet på /nsr-partitionen är lågt måste det ökas/frigöras. Den nmcdb_stage katalogen kan dock också flyttas till en annan partition med mer utrymme.

A. Skapa en nmcdb_stage katalog på en annan enhet. Till exempel:
nve:~ # mkdir /space/nmcdb_stage
B. Uppdatera NMC-klientresursens fält för att spara uppsättning för att ange den fullständiga sökvägen till den nya mellanlagringsplatsen:
NMC-klientegenskaper
C. Utför en säkerhetskopiering av nmcdb och kontrollera att den slutförs. Du kan också validera säkerhetskopieringen med kommandot mminfo:
mminfo -avot -q client=NMC_clientName

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000228276
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.