Données de performances non collectées dans Unisphere for PowerMax 10.1

Les données de performances Unisphere sur l’hôte Windows ne collectent pas de données, les ports 8088 et 8089 ne restent pas à l’écoute de netstat.

Le processus storstpd n’a pas pu envoyer le DCF du fichier de données de performances traité à la base de données Postgres via les ports 8088 et 8089 par défaut

storsptd.log :

Aug-19 7:55:14.271 pdsSockConnect #2377 : connect() failed: [fd=1820] [WSA code: 10061 - No connection could be made because the target machine actively refused it.]
<Error> [4084 dcfSpaSender] Aug-19 7:55:14.272 pdsIpcClientConnInit #1782 : Unable to establish client connection [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
<Error> [4084 dcfSpaSender] Aug-19 7:55:14.272 : [sendFile()] TID: 912 SID: unable to connect to server: on port: 8088.
<Warn > [4084 dcfSpaSender] Aug-19 7:55:14.272 : [dcfSpaSender()] TID: 912 error processing file: 20240818_1300_000_F.dcf.gz.

Les logs Postgres indiquent que le système de base de données a été interrompu et démarre régulièrement :

2024-08-12 11:57:38 GMT:127.0.0.1(59537):[unknown]@[unknown]:[6480]:LOG:  could not receive data from client: An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Aucune erreur n’est consignée dans les journaux SMAS et RUN pour montrer que les ports requis sont en cours d’utilisation par d’autres processus/applications :

Error [em.spa.SPA] (EJB default - 4) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Address already in use: JVM_Bind.

• Aucune erreur FSCK ou erreur d’E/S signalée dans l’observateur d’événements système
• Aucun problème réseau avec les ports 8088 ou 8089.

Il s’agit d’un problème connu dans Unisphere for PowerMax v10.1 où le processus storstpd cesse d’envoyer des fichiers dcf en raison d’un nombre excessif d’alertes. 

Solution de contournement :
 

Ce problème est définitivement résolu dans Unisphere for PowerMax v10.2.