Connectrix serie MDS: Los intentos de guardado de la configuración mantienen el tiempo de espera agotado en un 99 % con el comando "copy running-config startup-config"

Summary: Los intentos de guardado de la configuración mantienen el tiempo de espera agotado en un 99 % con el comando "copy running-config startup-config".

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Symptoms

No se puede ejecutar copy r s o cobrar show tech-support details:
show logging log :
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_SRVTIMEOUT: Service "snmpd" failed to store its configuration in the timeout period
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-2-CFGWRITE_ABORTED: Configuration copy aborted.
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_FAILED: Configuration copy failed (error-id 0x401E0045).

SHSANB16# sh system internal mts buffers summary
node sapno recv_q pers_q npers_q log_q
sup  28663    0      0      1      0
sup  25970    0      0      1      0
sup   28     179     0      0      0      >>> SAP #28 is SNMP
Varios comandos no devuelven el símbolo del sistema ni ningún resultado.

Cause

El demonio del protocolo simple de administración de red (SNMP) (SAP#28) está bloqueado en el supervisor activo. Esto debería haber disminuido una vez que terminó, pero no lo hizo, lo que está causando el problema.

Resolution

Realice un system switchover (no disruptiva) o switch reload (disruptivo) para borrar los buffers de MTS atascados.
Para cualquiera de las opciones, se recomienda la redundancia de rutas y el respaldo de la configuración en ejecución como práctica recomendada.
  1. Respalde running-config y startup-config en un servidor externo.
  2. Problema a:
system switchover
  1. Si la solicitud en system switchover Si no resuelve el problema, programe una:
switch reload

Additional Information

¿Qué sucede cuando un mensaje se atasca?

Un mensaje se bloquea cuando no se puede entregar al proceso de destino. Es una consecuencia de un proceso fallido y no un problema en sí mismo. Sucede cuando un proceso de destino deja de responder o se bloquea. 

Servicio de mensajería y transacciones (MTS): Actúa como un agente de Broker de mensajería para las comunicaciones entre procesos. Estas comunicaciones incluyen notificación de eventos, sincronización y persistencia de mensajes entre los servicios y los componentes del sistema. El búfer MTS es la cola de mensajes MTS y todos los mensajes entre procesos pasan por él.

Punto de acceso al servicio (SAP): Es un identificador único que permite que los procesos se comuniquen entre sí. El término "sapno" en los detalles del búfer MTS indica el ID de SAP asignado a cada proceso. Cuando un proceso desea enviar un mensaje a otro proceso, utiliza MTS, que ve que un mensaje de un determinado ID de SAP se envía a otro ID de SAP.

Por ejemplo, en la salida del comando:
show system internal mts buffer summary
  "node" could be - sup, lc, sup-X, 
  "sapno" defines the source process
  "recv_q" "pers_q" "npers_q" "log_q" are the types of messaging queues of the process.

Affected Products

Connectrix MDS-Series
Article Properties
Article Number: 000228384
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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