由于BAD_DATA错误，使用 Cyber Recovery 数据避风港的 NetWorker 恢复失败

当用户通过 Cyber Recovery 数据避风港执行 NetWorker 恢复时，任务失败并显示以下错误：

Failed to run task recoverapp. Unable to get NW devices. NetWorker Error is Unable to decrypt data: BAD_DATA

此错误也会反映在 NetWorker 守护程序日志中。

位置： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs.daemon.raw
NetWorker：如何使用nsr_render_log呈现.raw日志文件

访问 NetWorker Management Console （NMC） UI 时，如果尝试浏览 UI 选项卡，则会弹出并显示“BAD_DATA”错误。

当源 NetWorker 服务器是物理 Windows 计算机，而存储区内的目标 NetWorker 服务器是虚拟机时，会出现此问题。问题出在 NetWorker 密码箱上。在源 NetWorker 服务器上，正在使用数据区密码，此密码在 Cyber Recovery 数据避风港过程中未正确还原。

解决办法：在 Cyber Recovery 中完成恢复作业后，必须在 NetWorker 中手动更新数据区密码。下面概述了修复密码箱和数据区密码问题的步骤：

1. 删除恢复的密码箱：删除在 Cyber Recovery 数据避风港过程中恢复的密码箱。
   

2. 创建新密码箱：在存储区中手动为目标 NetWorker 服务器创建新密码箱。
   

3. 更新数据区密码：使用 nsradmin 命令更新数据区密码。确保该密码与生产（源）NetWorker 服务器上使用的密码相同。
   

4. 重新启动 NetWorker 服务：更新密码后，通过运行以下命令重新启动目标服务器上的 NetWorker 服务：

   net stop nsrexecd
   net start nsrd
   net start gstd

5. 驗證：登录 NMC UI 并检查“BAD_DATA”弹出错误是否已解决。浏览各选项卡以确认问题不再出现。