Tiettyjen Dell-kannettavien kosketusnäyttö lakkaa toimimasta, jos palaat horrostilasta kansi suljettuna

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja kosketusnäytön ongelmasta, kun tietokone herää horrostilasta kansi suljettuna. Kosketusnäyttö lakkaa toimimasta tietyissä Latitude- ja Precision-kannettavissa, kun näin tapahtuu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun heräät horrostilasta kansi suljettuna, jotkin kosketusnäytöt lakkaavat toimimasta

 

Kannettavan tietokoneen kosketusnäyttö saattaa lakata toimimasta, kun palaat horrostilasta kansi suljettuna. Tämä ongelma ilmenee vain, kun seuraavat olosuhteet täyttyvät:

  • Sinun on siirryttävä BIOS-määritysnäyttöön ja vaihdettava asetus block sleep -asetukseksi käytössä. (Oletusasetus on Ei käytössä.)
  • Voit siirtyä lepotilaan sulkemalla kannettavan tietokoneen kannen. (Samaa ongelmaa ei ilmene, jos siirryt horrostilaan virtapainikkeella tai Käynnistä-valikon valinnalla.)

Kannettavat tietokoneet, joissa on kosketusnäyttö, jota tämä ongelma koskee:

  • Latitude 3140 -kannettava
  • Kannettava Latitude 7330 -tietokone
  • Kannettava Latitude 7430 -tietokone
  • Kannettava Latitude 9330 -tietokone
  • Kannettava Latitude 9430 -tietokone
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 7670 -mobiilitehotyöasema

Cause

Kannettava toimii suunnitellusti.

Resolution

Näin odotetaan tapahtuvan, jos määrität Block Sleep -asetukseksi Enabled ja suljet sitten kannettavan kannen siirtyäksesi horrostilaan. Voit poistaa block sleep -asetuksen käytöstä BIOSissa, jos sinun on voitava siirtyä horrostilaan sulkemalla kannettavan tietokoneen kannen.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 9430, Precision 7670
Article Properties
Article Number: 000228526
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.