Berøringsskjermen på enkelte bærbare Dell-PC-er slutter å fungere hvis du aktiverer den fra dvalemodus med lokket lukket

Å våkne fra dvalemodus med lokket lukket fører til at noen berøringsskjermer slutter å fungere

Du kan oppleve et problem der berøringsskjermen slutter å fungere på den bærbare datamaskinen når du gjenopptar fra dvalemodus med lokket lukket. Dette problemet vises bare når følgende forhold er oppfylt:

• Du må ha gått inn på BIOS-oppsettskjermene og byttet alternativet blokker hvilemodus til aktivert. (Den er angitt som standard til Deaktivert.)
• Du går inn i dvalemodus ved å lukke lokket på den bærbare datamaskinen. (Det samme problemet ses ikke hvis du går inn i dvalemodus ved hjelp av strømknappen eller startmenyalternativet.)

Bærbare datamaskiner med berøringsskjerm berørt av dette problemet:

• Latitude 3140 bærbar PC
• Latitude 7330 bærbar PC
• Latitude 7430 bærbar PC
• Latitude 9330 bærbar PC
• Latitude 9430 bærbar PC
• Dell Pro 13 Premium
• Precision 7670 mobil arbeidsstasjon

Den bærbare PC-en fungerer som den skal.

Dette er hva vi forventer å skje hvis du setter blokker dvalemodus til aktivert og deretter lukker lokket på den bærbare datamaskinen for å gå inn i dvalemodus. Du kan slå av alternativet for blokkering av hvilemodus i BIOS hvis du må kunne gå inn i dvalemodus ved å lukke lokket på den bærbare datamaskinen.