Ekran dotykowy niektórych notebooków firmy Dell przestaje działać po wznowieniu pracy ze stanu hibernacji z zamkniętą pokrywą
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z ekranem dotykowym po wybudzeniu ze stanu hibernacji z zamkniętą pokrywą. W takim przypadku ekran dotykowy przestaje działać w niektórych notebookach Latitude i Precision. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wybudzanie ze stanu hibernacji z zamkniętą pokrywą powoduje, że niektóre ekrany dotykowe przestają działać
Może wystąpić problem polegający na tym, że ekran dotykowy przestaje działać na notebooku po wznowieniu pracy ze stanu hibernacji przy zamkniętej pokrywie. Ten problem pojawia się tylko wtedy, gdy spełnione są następujące okoliczności:
- Należy wcześniej wejść na ekrany konfiguracji systemu BIOS i włączyć opcję blokowania uśpienia . (Ustawienie domyślne to Wyłączone).
- W stan hibernacji przechodzisz przez zamknięcie pokrywy notebooka. (Ten sam problem nie występuje w przypadku przejścia w stan hibernacji za pomocą przycisku zasilania lub opcji menu Start).
Laptopy z ekranami dotykowymi, których dotyczy ten problem:
- Notebook Latitude 3140
- Notebook Latitude 7330
- Notebook Latitude 7430
- Notebook Latitude 9330
- Notebook Latitude 9430
- Dell Pro 13 Premium
- Mobilna stacja robocza Precision 7670
Cause
Notebook działa zgodnie z założeniami.
Resolution
Tego można się spodziewać, jeśli włączysz opcję Block Sleep, a następnie zamkniesz pokrywę notebooka, aby przejść w stan hibernacji. Opcję blokowania uśpienia można wyłączyć w systemie BIOS, jeśli chcesz przejść w stan hibernacji przez zamknięcie pokrywy notebooka.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 9430, Precision 7670Article Properties
Article Number: 000228526
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.