A touchscreen de determinados notebooks Dell para de funcionar se você voltar da hibernação com a tampa fechada

Sair da hibernação com a tampa fechada faz com que algumas telas sensíveis ao toque parem de funcionar

Você pode experimentar um problema em que a touchscreen para de funcionar no notebook quando você sai da hibernação com a tampa fechada. Esse problema só mostra quando as seguintes circunstâncias são atendidas:

• Você deve ter entrado nas telas de configuração do BIOS e alternado a opção block sleep para enabled. (Por padrão, ele vem definido como Disabled.)
• Ao entrar em hibernação, fecha a tampa do notebook. (O mesmo problema não é visto se você entrar em hibernação usando o botão liga/desliga ou a opção do menu Iniciar.)

Notebooks com touchscreen afetados por esse problema:

• Notebook Latitude 3140
• Notebook Latitude 7330
• Notebook Latitude 7430
• Notebook Latitude 9330
• Notebook Latitude 9430
• Dell Pro 13 Premium
• Workstation móvel Precision 7670

O notebook está funcionando conforme projetado.

Isso é o que esperamos que aconteça se você definir Block Sleep como ativado e, em seguida, fechar a tampa do notebook para entrar em hibernação. Você pode desativar a opção Bloquear suspensão no BIOS se precisar entrar em hibernação fechando a tampa do notebook.