如果在合上盖子的情况下从休眠状态恢复，某些戴尔笔记本电脑上的触摸屏将停止工作
Summary: 以下文章提供有关在合上盖子的情况下从休眠状态唤醒时触摸屏问题的信息。发生这种情况时，触摸屏会在某些 Latitude 和 Precision 笔记本电脑上停止工作。
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Symptoms
合上盖子从休眠状态唤醒会导致某些触摸屏停止工作
在合上电脑盖的情况下从休眠状态恢复后，您可能会遇到触摸屏停止工作的问题。仅当满足以下情况时，才会显示此问题：
- 您必须已进入 BIOS 设置屏幕并将 block sleep 选项切换为已启用。（默认设置为 已禁用。）
- 通过合上笔记本电脑的盖子进入休眠状态。（如果您使用电源按钮或开始菜单选项进入休眠状态，则不会出现相同的问题。）
配备触摸屏的笔记本电脑受此问题影响：
- Latitude 3140 笔记本电脑
- Latitude 7330 笔记本电脑
- Latitude 7430 笔记本电脑
- Latitude 9330 笔记本电脑
- Latitude 9430 笔记本电脑
- 戴尔 Pro 13 Premium
- Precision 7670 移动工作站
Cause
笔记本电脑正常工作。
Resolution
如果您将阻止睡眠设置为已启用，然后合上笔记本电脑盖进入休眠状态，我们预期会发生这种情况。如果您必须能够通过合上笔记本电脑盖进入休眠状态，您可以在 BIOS 中关闭阻止睡眠选项。
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 9430, Precision 7670Article Properties
Article Number: 000228526
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version: 2
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