Pokud se probudíte z režimu hibernace se zavřeným víkem, dotyková obrazovka některých notebooků Dell přestane fungovat
Summary: Následující článek obsahuje informace o potížích s dotykovou obrazovkou, které se probudí z režimu hibernace se zavřeným víkem. V takovém případě přestane dotyková obrazovka u některých notebooků Latitude a Precision fungovat. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Probuzení z režimu hibernace se zavřeným víkem způsobí, že některé dotykové obrazovky přestanou fungovat
Může se vyskytnout problém, kdy dotyková obrazovka notebooku přestane fungovat po obnovení z režimu hibernace se zavřeným víkem. Tento problém se projeví pouze v případě, že jsou splněny následující podmínky:
- Je možné, že jste vstoupili do nastavení systému BIOS a přepnuli možnost Block sleep na hodnotu Enabled. (Tato možnost je ve výchozím nastavení nastavena na hodnotu Zakázáno.)
- Do režimu hibernace vstoupíte zavřením víka notebooku. (Ke stejnému problému nedochází, pokud přejdete do režimu hibernace pomocí tlačítka napájení nebo možnosti v nabídce Start.)
Notebooky s dotykovými obrazovkami, kterých se tento problém týká:
- Notebook Latitude 3140
- Notebook Latitude 7330
- Notebook Latitude 7430
- Notebook Latitude 9330
- Notebook Latitude 9430
- Dell Pro 13 Premium
- Mobilní pracovní stanice Precision 7670
Cause
Notebook funguje standardním způsobem.
Resolution
K tomu dochází, pokud nastavíte režim Block Sleep na hodnotu Enable a poté zavřete víko notebooku a přejdete do režimu hibernace. Pokud potřebujete mít možnost přejít do režimu hibernace zavřením víka notebooku, můžete v systému BIOS vypnout možnost blokování režimu spánku.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 9430, Precision 7670Article Properties
Article Number: 000228526
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.