如果在上蓋闔上的情況下從休眠狀態恢復，特定 Dell 筆記型電腦上的觸控螢幕會停止運作
Summary: 下列文章提供觸控螢幕在上蓋闔上的情況下從休眠狀態喚醒時，會發生觸控螢幕問題的相關資訊。發生這種情況時，觸控螢幕會在某些 Latitude 和 Precision 筆記型電腦上停止運作。
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Symptoms
在蓋子闔上的情況下從休眠狀態喚醒，導致部分觸控螢幕停止運作
在上蓋闔上的情況下從休眠狀態恢復時，您可能會遇到觸控螢幕停止在筆記型電腦上運作的問題。僅當滿足以下情況時，才會顯示此問題：
- 您必須進入 BIOS 設定畫面，並將 選項「封鎖睡眠 」切換為「啟用」。（預設設定為 「已停用」。）
- 闔上筆記型電腦的上蓋，即可進入休眠狀態。（如果您使用電源按鈕或開始功能表選項進入休眠狀態，則不會出現相同的問題。）
受此問題影響之觸控螢幕的筆記型電腦：
- Latitude 3140 筆記型電腦
- Latitude 7330 筆記型電腦
- Latitude 7430 筆記型電腦
- Latitude 9330 筆記型電腦
- Latitude 9430 筆記型電腦
- Dell Pro 13 進階版
- Precision 7670 行動工作站
Cause
筆記型電腦是依設計運作。
Resolution
如果您將封鎖睡眠設為啟用，然後蓋上筆記型電腦蓋進入休眠，我們預期會發生這種情況。如果您必須闔上筆記型電腦上蓋才能進入休眠狀態，則可以在 BIOS 中關閉禁止睡眠選項。
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 9430, Precision 7670Article Properties
Article Number: 000228526
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version: 2
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