PowerStore: Upgrade ze systému PowerStoreOS 3.0/3.2 na verzi 4.0.0.x může selhat a vrátit zpět, pokud během procesu dojde k novým rezervacím SCSI

Summary: Provedení upgradu ze systému PowerStoreOS 3.0.x nebo 3.2.x přímo na verzi 4.0.0.x může selhat a vrátit zpět, pokud se během upgradu objeví nové požadavky na rezervaci SCSI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tento problém se může týkat následujících verzí softwaru PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Tento problém se může projevit následujícími změnami v prostředí PowerStore:
  • Přímý upgrade softwaru ze systému PowerStoreOS 3.0.x na PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Přímý upgrade softwaru ze systému PowerStoreOS 3.2.x na PowerStoreOS 4.0.0.x

K odhalení tohoto problému může přispět následující hostitelský mechanismus:
  • Použití rezervací SCSI k řízení přístupu ke svazkům.
  • Rezervace SCSI se zobrazují v clusterových hostitelských prostředích, hostitelích nakonfigurovaných pro vysokou dostupnost, virtualizovaných prostředích a při použití aplikací založených na zálohování a obnovení.

Cause

Požadavky o rezervaci SCSI odeslané do zařízení PowerStore během upgradu softwaru nemusí být správně zpracovány.

Ve výjimečných případech může dojít k dočasnému ovlivnění interních služeb.

Resolution

Alternativní řešení

Pokud se používají rezervace SCSI, jsou k dispozici následující možnosti:
  • Proveďte upgrade na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 3.6.1.x a zůstaňte u této verze softwaru, dokud nebude v budoucí verzi systému PowerStoreOS doručena oprava.
  • Pokud jsou vyžadovány funkce systému PowerStoreOS 4.0.0.x, proveďte před upgradem na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 4.0.0.x dočasný upgrade na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 3.6.1.x.
  • Pokud potřebujete před upgradem pomoc s určením, zda jsou na zařízení PowerStore aktivní rezervace SCSI, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Informace o urychleném vyřízení naleznete v tomto článku znalostní databáze v žádosti o službu.
Nejnovější nabídky softwaru PowerStoreOS 3.6.1.x a PowerStoreOS 4.0.0.x naleznete v matici PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.