PowerStore: Upgraden van PowerStoreOS 3.0/3.2 naar 4.0.0.x kan mislukken en terugdraaien als er tijdens het proces nieuwe SCSI-reserveringen optreden

Summary: Het uitvoeren van een upgrade van PowerStoreOS 3.0.x of 3.2.x rechtstreeks naar 4.0.0.x kan mislukken en terugdraaien als er nieuwe SCSI-reserveringsaanvragen zijn tijdens de upgrade.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De volgende PowerStoreOS-softwareversies kunnen met dit probleem te maken krijgen:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

De volgende wijzigingen in een PowerStore omgeving kunnen dit probleem blootleggen:
  • Directe software-upgrade van PowerStoreOS 3.0.x naar PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Directe software-upgrade van PowerStoreOS 3.2.x naar PowerStoreOS 4.0.0.x

Het volgende hostmechanisme kan bijdragen aan het blootleggen van dit probleem:
  • Gebruik van SCSI-reserveringen om toegang tot volumes te beheren.
  • SCSI-reserveringen worden gezien in geclusterde hostomgevingen, hosts die zijn geconfigureerd voor hoge beschikbaarheid, gevirtualiseerde omgevingen en bij het gebruik van op back-up en herstel gebaseerde applicaties.

Cause

SCSI-reserveringsaanvragen die tijdens een software-upgrade naar een PowerStore apparaat worden verzonden, worden mogelijk niet correct verwerkt.

In zeldzame gevallen kunnen interne services tijdelijk voor een korte periode worden beïnvloed.

Resolution

Tijdelijke oplossing

Als SCSI-reserveringen in gebruik zijn, zijn de volgende opties beschikbaar:
  • Upgrade naar de nieuwste release van PowerStoreOS 3.6.1.x en blijf deze softwareversie gebruiken totdat een oplossing wordt geleverd in een toekomstige PowerStoreOS-release.
  • Als PowerStoreOS 4.0.0.x-functies vereist zijn, voert u een tussentijdse upgrade uit naar de nieuwste PowerStoreOS 3.6.1.x-release voordat u upgradet naar de nieuwste PowerStoreOS 4.0.0.x-release.
  • Neem contact op met de Technische support van Dell voor hulp bij het bepalen of SCSI-reserveringen actief zijn op een PowerStore apparaat voorafgaand aan een upgrade. Raadpleeg dit KB-artikel in de Serviceaanvraag voor versnelde afhandeling.
Zie de PowerStoreOS-matrix voor de nieuwste softwareaanbiedingen voor PowerStoreOS 3.6.1.x en PowerStoreOS 4.0.0.x.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.