PowerStore: Uppgradering från PowerStoreOS 3.0/3.2 till 4.0.0.x kan misslyckas och avveckling kan misslyckas om nya SCSI-reservationer uppstår under processen

Summary: En uppgradering från PowerStoreOS 3.0.x eller 3.2.x direkt till 4.0.0.x kan misslyckas och avveckling kan misslyckas om det uppstår nya SCSI-reservationsförfrågningar under uppgraderingsprocessen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följande versioner av PowerStoreOS-mjukvaran kan vara exponerade för det här problemet:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Följande ändringar i en PowerStore-miljö kan leda till att problemet uppstår:
  • Direkt programuppgradering från PowerStoreOS 3.0.x till PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Direkt programuppgradering från PowerStoreOS 3.2.x till PowerStoreOS 4.0.0.x

Följande värdmekanism kan bidra till att exponera problemet:
  • Användning av SCSI-reservationer för att styra åtkomst till volymer.
  • SCSI-reservationer förekommer i klustrade värdmiljöer, värdar som konfigurerats för hög tillgänglighet, virtualiserade miljöer och när du använder säkerhetskopierings-/återställningsbaserade program.

Cause

SCSI-reservationsförfrågningar som skickas till en PowerStore-enhet under en mjukvaruuppgradering kanske inte behandlas korrekt.

I sällsynta fall kan interna tjänster påverkas tillfälligt under en kort tidsperiod.

Resolution

Lösning

Om SCSI-reservationer används är följande alternativ tillgängliga:
  • Uppgradera till den senaste versionen av PowerStoreOS 3.6.1.x och stanna kvar på den här programvaruversionen tills en korrigering levereras i en framtida PowerStoreOS-version.
  • Om PowerStoreOS 4.0.0.x-funktioner krävs utför du en tillfällig uppgradering till den senaste PowerStoreOS 3.6.1.x-versionen innan du uppgraderar till den senaste PowerStoreOS 4.0.0.x-versionen.
  • Kontakta Dells tekniska support om du vill ha hjälp med att fastställa om SCSI-reservationer är aktiva på en PowerStore-enhet före en uppgradering. Läs denna KB-artikel i tjänstebegäran för snabbare hantering.
Se PowerStoreOS-matrisen för de senaste programvaruerbjudandena för PowerStoreOS 3.6.1.x och PowerStoreOS 4.0.0.x.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.