PowerStore: Оновлення з PowerStoreOS 3.0/3.2 до 4.0.0.x може завершитися помилкою та відкотитися, якщо під час процесу виникнуть нові резервування SCSI

Summary: Виконання оновлення з PowerStoreOS 3.0.x або 3.2.x безпосередньо до 4.0.0.x може зазнати невдачі та відкотитися, якщо під час оновлення з'являться нові запити на резервування SCSI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ця проблема може виникати в наступних версіях програмного забезпечення PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Наведені нижче зміни в середовищі PowerStore можуть виявити цю проблему:
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.0.x до PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Пряме оновлення програмного забезпечення з PowerStoreOS 3.2.x до PowerStoreOS 4.0.0.x

Такий механізм хоста може сприяти викриттю цієї проблеми:
  • Використання резервування SCSI для контролю доступу до обсягів.
  • Резервування SCSI спостерігається в кластеризованих хост-середовищах, хостів, налаштованих на високу доступність, віртуалізованих середовищах, а також при використанні додатків на основі резервного копіювання/відновлення.

Cause

Запити на резервування SCSI, надіслані до пристрою PowerStore під час оновлення програмного забезпечення, можуть оброблятися неправильно.

У рідкісних сценаріях внутрішні служби можуть тимчасово постраждати на короткий проміжок часу.

Resolution

Спосіб вирішення

проблемиЯкщо використовується бронювання SCSI, доступні такі варіанти:
  • Оновіть PowerStoreOS 3.6.1.x до останнього випуску та залишайтеся на цій версії програмного забезпечення, доки виправлення не буде доставлено в майбутньому випуску PowerStoreOS.
  • Якщо потрібні функції PowerStoreOS 4.0.0.x, виконайте проміжне оновлення до останнього випуску PowerStoreOS 3.6.1.x, перш ніж оновлюватися до останнього випуску PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Щоб отримати допомогу з визначенням активності резервування SCSI на пристрої PowerStore перед оновленням, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Зверніться до цієї статті бази знань у Запиті на обслуговування для прискореної обробки.
Перегляньте матрицю PowerStoreOS для найновіших пропозицій програмного забезпечення PowerStoreOS 3.6.1.x і PowerStoreOS 4.0.0.x.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.