Agent systému souborů PPDM Obnovení dat selhalo s kódem chyby ARF0032

Summary: Agent systému souborů PowerProtect Data Manager Obnovení dat selže s chybovým kódem ARF0032 "Unable to perform a file level restore".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tyto zprávy jsou spojeny se selháním:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Řešení tohoto problému:

  1. Ověřte, zda je na cílovém svazku dostatek místa na disku. Po vyřešení problému operaci opakujte.
  2. Zdroj zálohy mohl být odpojen z důvodu vypršení časového limitu s výchozí dobou trvání. Uživatelská příručka k nástroji PowerProtect Data Manager FS obsahuje další informace o prodloužení časového limitu.

Cause

Obnovení trvá déle, než je hodnota časového limitu obnovení.

Resolution

Zvýšení časového limitu

obnovení Zvýšení časového limitu obnovení***
Ve výchozím nastavení vyprší časový limit operace připojení po 30 minutách a záložní kopie se odpojí. Při spouštění obnovení velkých souborů na úrovni souborů můžete časový limit obnovení prodloužit.

Tuto úlohu proveďte, pokud před dokončením vyprší časový limit obnovení na úrovni souborů pro velké soubory.

  1. Vytvořte soubor s názvem browsersvc.cmd v jednom z následujících umístění:
    • Ve Windows C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
    • V Linuxu /opt/dpsapps/fsagent/settings
  2. Přidejte do souboru následující řádek a zadejte stejnou hodnotu časového limitu v minutách pro obě proměnné:
    • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
      • Chcete-li například nastavit časový limit obnovení na 60 minut, zadejte tento řádek:
      • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000228692
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.