PPDM-filsystemagent Datagendannelse mislykkes med fejlkode ARF0032

Disse meddelelser er forbundet med fejlen:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Sådan foretager du fejlfinding af dette problem:

1. Kontroller, at der er tilstrækkelig diskplads på måldiskenheden. Prøv at udføre handlingen igen, når problemet er løst.
2. Sikkerhedskopieringskilden kan være blevet frakoblet på grund af en timeout med standardvarigheden. Brugervejledningen til PowerProtect Data Manager FS indeholder flere oplysninger om at øge timeout.

Forøg timeout

for gendannelse Forøgelse af gendannelsestimeout***
Som standard får der timeout for tilslutningen efter 30 minutter, og sikkerhedskopien fjernes. Når du kører gendannelse på filniveau af store filer, kan du øge timeout for gendannelse.

Udfør denne opgave, hvis der opstår timeout for gendannelse på filniveau for store filer, før du fuldfører.

1. Opret en fil med navnet browsersvc.cmd på en af følgende placeringer:
   • I Windows skal du C:\Programmer\DPSAPPS\fsagent\settings
   • På Linux: /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Føj følgende linje til filen, og angiv den samme timeoutværdi i minutter for begge variabler:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Indtast f.eks. denne linje for at indstille gendannelsestimeout til 60 minutter:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}