Il ripristino dei dati di PPDM File System Agent ha esito negativo con codice errore ARF0032

Questi messaggi sono associati all'errore:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Per risolvere questo problema:

1. Verificare che vi sia spazio su disco sufficiente nel volume di destinazione. Quando il problema è risolto, riprovare l'operazione.
2. L'origine del backup potrebbe essere stata disinstallata a causa di un timeout, con la durata predefinita. La guida utente di PowerProtect Data Manager FS fornisce ulteriori informazioni sull'aumento del timeout.

Aumento del timeout

di ripristino Aumento del timeout di ripristino***
Per impostazione predefinita, l'operazione di montaggio scadrà dopo 30 minuti e la copia di backup verrà disinstallata. Quando si eseguono ripristini a livello di file di grandi dimensioni, è possibile aumentare il timeout di ripristino.

Eseguire questa attività se il ripristino a livello di file viene eseguito per il timeout dei file di grandi dimensioni prima del completamento.

1. Creare un file con il nome browsersvc.cmd in una delle seguenti posizioni:
   • In Windows, C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
   • In Linux, /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Aggiungere la riga seguente al file e specificare lo stesso valore di timeout, in minuti, per entrambe le variabili:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Ad esempio, immettere questa riga per impostare il timeout di ripristino su 60 minuti:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}