Agent systemu plików PPDM Przywracanie danych kończy się niepowodzeniem z kodem błędu ARF0032

Z awarią powiązane są następujące komunikaty:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Aby rozwiązać ten problem:

1. Sprawdź, czy w woluminie docelowym znajduje się wystarczająca ilość miejsca na dysku. Po rozwiązaniu problemu ponów operację.
2. Źródło kopii zapasowej mogło zostać odmontowane z powodu przekroczenia limitu czasu z domyślnym czasem trwania. Podręcznik użytkownika PowerProtect Data Manager FS zawiera więcej informacji na temat zwiększania limitu czasu.

Wydłużenie limitu

czasu przywracania Wydłużenie limitu czasu przywracania***
Domyślnie operacja montowania przekracza limit czasu po 30 minutach, a kopia zapasowa jest odmontowywana. Podczas przywracania dużych plików na poziomie plików można wydłużyć limit czasu przywracania.

Wykonaj to zadanie, jeśli funkcja przywracania na poziomie plików w przypadku dużych plików przekracza limit czasu przed zakończeniem.

1. Utwórz plik o nazwie browsersvc.cmd w jednej z następujących lokalizacji:
   • W systemie Windows: C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
   • W systemie Linux /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Dodaj następujący wiersz do pliku i określ tę samą wartość limitu czasu w minutach dla obu zmiennych:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Na przykład wprowadź ten wiersz, aby ustawić limit czasu przywracania na 60 minut:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}