Сбой восстановления данных агента файловой системы PPDM с кодом ошибки ARF0032

Следующие сообщения связаны со сбоем:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что в целевом томе достаточно дискового пространства. Когда проблема будет устранена, повторите операцию.
2. Возможно, источник резервного копирования был размонтирован из-за истечения времени ожидания с продолжительностью по умолчанию. Дополнительные сведения об увеличении времени ожидания см. в руководстве пользователя PowerProtect Data Manager FS.

Увеличить время

ожидания восстановления Увеличение времени ожидания восстановления***
По умолчанию время ожидания операции монтирования истекает через 30 минут, и резервная копия размонтирована. При выполнении восстановления больших файлов на уровне файлов время ожидания восстановления можно увеличить.

Выполняйте эту задачу, если восстановление на уровне файлов большого объема истекло до завершения.

1. Создайте файл с именем browsersvc.cmd в одном из следующих расположений:
   • В Windows: C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
   • В Linux /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Добавьте в файл следующую строку и укажите одинаковое значение времени ожидания в минутах для обеих переменных:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Например, введите эту строку, чтобы установить для времени ожидания восстановления значение 60 мин:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}