PPDM File System Agent Dataåterställning misslyckas med felkod ARF0032

Dessa meddelanden är associerade med felet:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Så här felsöker du problemet:

1. Kontrollera att det finns tillräckligt med diskutrymme i målvolymen. När problemet är löst försöker du igen.
2. Säkerhetskopieringskällan kan ha demonterats på grund av en tidsgräns, med standardvaraktigheten. Användarhandboken för PowerProtect Data Manager FS innehåller mer information om hur du ökar tidsgränsen.

Öka tidsgränsen

för återställning Ökar tidsgränsen för återställning ***
Som standard uppnås tidsgränsen för monteringen efter 30 minuter och säkerhetskopian demonteras. När du kör återställningar på filnivå av stora filer kan du öka tidsgränsen för återställning.

Utför den här uppgiften om tidsgränsen för återställning på filnivå för stora filer innan den slutförs.

1. Skapa en fil med namnet browsersvc.cmd på någon av följande platser:
   • I Windows, C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
   • I Linux, /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Lägg till följande rad i filen och ange samma timeout-värde i minuter för båda variablerna:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Ange till exempel den här raden för att ange tidsgränsen för återställning till 60 minuter:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}