Не вдається відновити дані агента файлової системи PPDM із кодом помилки ARF0032

З виходом з ладу пов'язані такі повідомлення:

File System agent Data restore fails with error code ARF0032, Unable to perform a file-level restore at ######### to the target volume drive-letter:\Restore because the third party component Robocopy produced the following error: the exit code is 9, several files did not copy.

The restore of this backup copy cannot be completed because an operation by a third party component was unsuccessful. Robocopy recovers with 1 error, check detail in log C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\logs\

Щоб вирішити цю проблему:

1. Переконайтеся, що в цільовому томі достатньо місця на диску. Коли проблему буде вирішено, повторіть спробу операції.
2. Можливо, резервне джерело було демонтовано через тайм-аут із тривалістю за замовчуванням. Посібник користувача PowerProtect Data Manager FS надає більше інформації про збільшення часу очікування.

Збільшити час

очікування відновлення Збільшення часу очікування відновлення***
За замовчуванням час очікування операції монтування минає через 30 хвилин, і резервна копія демонтується. Під час відновлення великих файлів на рівні файлів можна збільшити час очікування відновлення.

Виконайте це завдання, якщо відновлення на рівні файлу для часу очікування великих файлів перед завершенням.

1. Створіть файл з іменем browsersvc.cmd в одному з таких розташувань:
   • У Windows C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings
   • У Linux /opt/dpsapps/fsagent/settings
2. Додайте до файлу наступний рядок і вкажіть однакове значення часу очікування в хвилинах для обох змінних:
   • {"-idletimeout":"timeout", "-resexpiry":"timeout"}
     • Наприклад, введіть цей рядок, щоб встановити тайм-аут відновлення на 60 хвилин:
     • {"-idletimeout":"60", "-resexpiry":"60"}