Live Optics | Portál | Změny přihlášení do programu Live Optics

V čem spočívá změna?

Technologie Live Optics nyní vyžaduje přihlášení pomocí účtu https://www.dell.com/.

Proč se to mění?

Použití https://www.dell.com/ jako zprostředkovatele ověřování zajišťuje robustnější, bezpečnější a integrovanější prostředí s technologií Live Optics.

Co je to https://www.dell.com/ účet?

Web https://www.dell.com/ nabízí ověřené prostředí, kde se může přihlásit kdokoli (být zákazníkem společnosti Dell není podmínkou) a získat přizpůsobený zážitek. Podpora Dell, systém Dell Premier a partnerský portál společnosti Dell již používají účet https://www.dell.com/.

Co mám dělat?

Po provedení těchto změn ověřování se zobrazí obrazovka podobná obrázku níže.

Jakmile se https://www.dell.com/ účet shoduje s e-mailovou adresou účtu Live Optics, zadejte e-mail a heslo https://www.dell.com/ účtu a klikněte na možnost "Sign In".

Pokud se https://www.dell.com/ účet neshoduje s e-mailovou adresou účtu Live Optics, klikněte na "Vytvořit účet" a postupujte podle pokynů.

Jste-li zákazníkem společnosti Dell, nemusíte si vytvářet účet https://www.dell.com/. Registrace účtu https://www.dell.com/ je bezplatná činnost.

POZNÁMKA: Je důležité, aby se k přihlášení používal stejný e-mail, který se dříve používal u technologie Live Optics. Jedině tak lze zajistit viditelnost existujících projektů a dat technologie Live Optics.

Moje organizace má SSO integrované s Dell.com. Lze použít SSO?

Ano, pokud má organizace integraci jednotného přihlašování, přihlaste se pomocí ní, pokud se e-mail shoduje s e-mailem Live Optics.

Uchovávají se projekty a data programu Live Optics?

Ano, pokud při přihlášení na https://www.dell.com/ používáte stejný e-mail jako účet Live Optics, projekty a data zůstanou nedotčeny.

Dochází v programu Live Optics ke změnám rolí nebo přístupu?

Ne. Tato změna nemá vliv na oprávnění a role v aplikaci Live Optics.

Způsobuje problém https://www.dell.com/ účet se stejným e-mailem, ale jiným heslem než starý účet Live Optics?

Po změně použijte https://www.dell.com/ heslo. Vše by pak mělo fungovat.

Funguje dříve stažený nástroj Collector i při nahrávání projektů na účet?

Ano, dříve stažené kolektory fungují stejně jako dříve.

Nemohu použít https://www.dell.com/ účet se stejnou e-mailovou adresou. Co mám dělat?

Obraťte se na tým podpory Live Optics na liveoptics.support@dell.com.

Mám další obavy a otázky týkající se této změny.

Obraťte se na tým podpory Live Optics na liveoptics.support@dell.com.