PowerFlex-gateway: Användargränssnittsfel ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR efter GW-ominstallation

Summary: Användargränssnittsfel ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR efter GW-ominstallation

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Scenario

PowerFlex Gateway (GW) uppgraderades från version 3.6.0.6 till 3.6.2. Därefter avinstallerades version 3.6.2 och version 3.6.0.6 installerades om.

Användargränssnittet för PowerFlex GW visar ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR efter ominstallation av den äldre versionen, 3.6.0.6.
Platsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning

Java-versionen var inte en faktor i det här scenariot.

Påverkan

Det går inte att logga in på PowerFlex GW-gränssnittet.

 

Cause

PowerFlex Gateway version 3.6.2 introducerar nya cryptoj Bibliotek som inte är kompatibla med tidigare versioner än 3.6.2.

 

Resolution

SSH till PowerFlex GW

  1. Avinstallera GW-rpm

    rpm -e $(rpm -qa |grep -i emc|grep gateway)
  2. Flytta nytt cryptoj bibliotek till katalogen /tmp.

    find "$(dirname "$(readlink -f "$(which java)")")/../lib/ext" -type f \( -exec rpm -qf {} \; -o -print \) | grep "^/" | xargs -I {} mv {} /tmp/
  3. Validera att jar-filerna har flyttats till katalogen /tmp

    ll /tmp/ | grep jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  494856 Sep 23 17:40 commons-lang3-3.6.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root 2291434 Sep 23 17:40 cryptoj-6.2.3.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root   72292 Sep 23 17:32 cryptojce-6.2.6.2.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root 1583411 Sep 23 17:32 cryptojcommon-6.2.6.2.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  528171 Sep 23 17:32 jcm-6.2.5.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  501115 Sep 23 17:32 sslj-6.5.jar
  4. Installera om GW

    GATEWAY_ADMIN_PASSWORD='<password>' rpm -ivh /path_to_rpm/EMC-ScaleIO-gateway-3.6-600.113.x86_64.rpm
  5. Verifiera att du har åtkomst till användargränssnittet

 

Additional Information

Berörd version

PowerFlex Gateway version 3.6.1.x och tidigare

Åtgärdat i version

TDB TDB

 

Article Properties
Article Number: 000230777
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.