La laptop Latitude o Precision no puede actualizar el firmware NVM de la estación de acoplamiento WD19TB

Summary: Obtenga información sobre cómo actualizar correctamente el firmware NVM de la estación de acoplamiento WD19TB en una laptop Latitude o Precision.

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Symptoms

Es posible que la utilidad de actualización de firmware de Dell informe que la actualización del firmware para NVM de la estación de acoplamiento WD19TB falló.

Error en la actualización del firmware de NVM de la estación de acoplamiento WD19TB

Plataformas afectadas:

  • Latitude 5330
  • Latitude 5530
  • Latitude 5531
  • Precision 3570
  • Precision 3571

Estación de acoplamiento afectada:

  • Acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TB

Cause

Este es un problema conocido de tiempo de espera agotado del firmware de Intel Thunderbolt.

Resolution

La actualización a la versión del BIOS 1.26.0 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5330, Latitude 5530, Latitude 5531, Precision 3570, Precision 3571
Article Properties
Article Number: 000230870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
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