LatitudeまたはPrecisionノートパソコンでWD19TBドッキング ステーションNVMファームウェアのアップデートに失敗する

Summary: LatitudeまたはPrecisionノートパソコンでWD19TBドッキング ステーションNVMファームウェアを正常にアップデートする方法について説明します。

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Symptoms

Dellファームウェア アップデート ユーティリティーは、WD19TBドッキング ステーションNVMのファームウェア アップデートに失敗したと報告することがあります。

WD19TBドッキング ステーションNVMファームウェアのアップデートに失敗しました

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 5330
  • Latitude 5530
  • Latitude 5531
  • Precision 3570
  • Precision 3571

影響を受けるドッキング ステーション:

  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Cause

これは、インテルThunderboltファームウェアのタイムアウトに関する既知の問題です。

Resolution

PCのBIOSをバージョン1.26.0以降にアップデートすると、この問題は解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOS Update Guide』を参照してください。

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5330, Latitude 5530, Latitude 5531, Precision 3570, Precision 3571
Article Properties
Article Number: 000230870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
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