L’ordinateur portable Latitude ou Precision ne parvient pas à mettre à jour le firmware NVM de la station d’accueil WD19TB

Summary: Découvrez comment mettre à jour le firmware NVM de la station d’accueil WD19TB sur un ordinateur portable Latitude ou Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L’utilitaire de mise à jour de firmware Dell peut signaler que la mise à jour de firmware de la station d’accueil NVM WD19TB a échoué.

Échec de la mise à jour du firmware NVM de la station d’accueil WD19TB

Plates-formes concernées :

  • Latitude 5330
  • Latitude 5530
  • Latitude 5531
  • Precision 3570
  • Precision 3571

Station d’accueil concernée :

  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Cause

Il s’agit d’un problème connu d’expiration du firmware Intel Thunderbolt.

Resolution

Une mise à jour vers la version 1.26.0 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5330, Latitude 5530, Latitude 5531, Precision 3570, Precision 3571
Article Properties
Article Number: 000230870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.