NetWorker: server geüpgraded naar 19.11, back-up mislukt met melding 'Hostnaamomzetting mislukt'

De NetWorker-client kan het domeinnaamsysteem (DNS) niet volledig oplossen.

nve:~ # nslookup lnx-srvr03.networker.lan
Server:         192.168.0.2
Address:        192.168.0.2#53

Name:   lnx-srvr03.networker.lan
Address: 192.168.0.9

nve:~ # nslookup 192.168.0.9
** server can't find 9.0.168.192.in-addr.arpa: NXDOMAIN

Er is geen hostbestandsinvoer op de NetWorker-server of -client voor het IP-adres en de hostnaamaliassen van de client.

De /nsr/logs/daemon.raw van de NetWorker-client bevat soortgelijke berichten als:

NetWorker: De nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven

90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 1 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd SYSTEM warning Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution
90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  4 6 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd NSR severe Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution

Als de client het IP-adres van de NetWorker-server niet kan oplossen, mislukt de back-up van de client met het volgende:

Unable to create session channel with nsrexecd on host NETWORKER_CLIENT_NAME to execute command 'savefs -s NETWORKER_SERVER_NAME -c NETWORKER_CLIENT_NAME -g NSR_GROUP_NAME -p -l full -R -v': Unable to determine the name of address 'NETWORKER_SERVER's_IP': Name or service not known

Er zijn wijzigingen aangebracht in de omgekeerde DNS-functionaliteit in 19.11. De 19.11 NetWorker-clientbron bevat een nieuw veld met de naam omgekeerde DNS-status. In de 19.11 NetWorker Administration Guide staat het volgende:

Omgekeerde naamresolutie of omgekeerde DNS zet IP-adressen om in hostnamen. NetWorker probeert omgekeerde DNS-aanroepen waar mogelijk te verminderen. Omgekeerde DNS wordt geconfigureerd op elke clientresource in de NSRLA-resource. Het kenmerk omgekeerde DNS-status wordt gewijzigd in de NSRLA-resource. NetWorker kan worden geconfigureerd om een van de volgende omgekeerde DNS-statussen te gebruiken:

• Cache: Omgekeerde DNS-lookups zijn toegestaan en de lookups kunnen in de cache worden opgeslagen in NetWorker.
• Niet in de cache opgeslagen: Omgekeerde DNS-lookups zijn toegestaan en de lookups worden niet in de cache opgeslagen in NetWorker.

• Verboden: Omgekeerde DNS-lookups zijn niet toegestaan. Het invullen van het aliasveld bij het maken van een nieuwe client is verminderd.

Gebruik een van de volgende drie opties. Afhankelijk van de configuratie van de naamomzetting kan het nodig zijn om deze acties uit te voeren voor NetWorker Server, Storageknooppunt Client-resource en Client-resources.

1. Los eventuele DNS-problemen op die een succesvolle FQDN-, shortname- en reverse (IP)-resolutie van de clienthost verhinderen. 

NetWorker: Best practices voor het oplossen van problemen met naamresolutie

2. Maak hostbestandsvermeldingen op de NetWorker-server en -client, inclusief het IP-adres, de FQDN en de korte naam van de client. 

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

3. Wijzig de omgekeerde DNS-status van de NetWorker-server en -client. Bewerk de host op het tabblad Hosts in NMC of gebruik nsradmin om de NSRLA-bron te wijzigen. Deze methoden worden hieronder beschreven.

NMC:

nsradmin

nsradmin -p nsrexecd

. type: nsrla

update reverse DNS state: banned

y

print

nve:~ # nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> update reverse DNS state: banned
           reverse DNS state: banned;
Update? y
updated resource id 3.0.64.11.0.0.0.0.191.39.127.102.192.168.0.4(74)
nsradmin> print
                        type: NSRLA;
                        name: nve.networker.lan;
           reverse DNS state: banned;
              nsrmmd version: 19.11.0.1.Build.38;
             nsrsnmd version: 19.11.0.1.Build.38;
          Multi-subnet state: Disabled;
                   TCP Retry: 5;
 NW instance info operations: ;
       NW instance info file: ;
          installed products: ;
                auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
           max auth attempts: 8;
        connection encrypted: Disabled;
                 module type: ;
              module version: ;
               administrator: root, "user=nsrnmc,host=nve.networker.lan",
                              "user=root,host=nve.networker.lan";
                        arch: x86_64;
                 kernel arch: x86_64;
                    CPU type: x86_64;
                machine type: server;
                          OS: Linux 4.12.14-122.201-default;
           NetWorker version: 19.11.0.1.Build.38;
              client OS type: Linux;
                        CPUs: 4;
             client timezone: EDT;
                     MB used: 10352;
                  IP address: 192.168.0.4, 10.240.192.221,
                              "fe80::250:56ff:febb:f020",
                              "fe80::250:56ff:febb:b7c0";
  environment variable names: ;
nsradmin> quit

6. Voer een back-up uit van de clients die eerder "Hostname Resolution Failed" hebben gemeld