NetWorker: serwer uaktualniony do wersji 19.11, tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się i zgłasza błąd „Hostname resolution failed”

Klient NetWorker nie może w pełni rozwiązać problemu z systemem nazw domen (DNS).

nve:~ # nslookup lnx-srvr03.networker.lan
Server:         192.168.0.2
Address:        192.168.0.2#53

Name:   lnx-srvr03.networker.lan
Address: 192.168.0.9

nve:~ # nslookup 192.168.0.9
** server can't find 9.0.168.192.in-addr.arpa: NXDOMAIN

Na serwerze lub kliencie NetWorker nie ma wpisu pliku hosts dla adresu IP klienta i aliasów nazwy hosta.

Plik /nsr/logs/daemon.raw klienta NetWorker zawiera komunikaty podobne do:

NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 1 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd SYSTEM warning Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution
90480 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  4 6 0 3527829312 3224523 0 client_hostname nsrexecd NSR severe Unable to determine the name of address 'null': Non-recoverable failure in name resolution

Jeśli klient nie może rozwiązać problemu z adresem IP serwera NetWorker, tworzenie kopii zapasowej klienta kończy się niepowodzeniem z następującymi elementami:

Unable to create session channel with nsrexecd on host NETWORKER_CLIENT_NAME to execute command 'savefs -s NETWORKER_SERVER_NAME -c NETWORKER_CLIENT_NAME -g NSR_GROUP_NAME -p -l full -R -v': Unable to determine the name of address 'NETWORKER_SERVER's_IP': Name or service not known

W wersji 19.11 wprowadzono zmiany w funkcji odwrotnego DNS. Zasób klienta NetWorker 19.11 zawiera nowe pole o nazwie odwrotny stan DNS. Podręcznik administracyjny NetWorker 19.11 zawiera następujące informacje:

Odwrotne rozpoznawanie nazw lub odwrotny DNS przekształca adresy IP w nazwy hostów. NetWorker stara się ograniczyć liczbę odwrotnych wywołań DNS, gdy tylko jest to możliwe. Odwrotny system DNS jest konfigurowany dla każdego zasobu klienta w zasobie NSRLA. Stan odwrotnego DNS atrybutu jest modyfikowany w zasobie NSRLA. NetWorker można skonfigurować do korzystania z jednego z następujących stanów odwrotnego DNS:

• Buforowane: Odwrotne wyszukiwania DNS są dozwolone, a wyszukiwania mogą być buforowane w NetWorker.
• Brak w pamięci podręcznej: Odwrotne wyszukiwania DNS są dozwolone, a wyszukiwania nie są buforowane w NetWorker.

• Zakazane: Odwrotne wyszukiwania DNS są niedozwolone. Wypełnianie pola aliasu przy tworzeniu nowego klienta jest ograniczone.

Użyj jednej z trzech poniższych opcji. W zależności od konfiguracji rozpoznawania nazw może być konieczne wykonanie tych czynności dla serwera NetWorker, zasobu klienta węzła pamięci masowej i zasobów klienta.

1. Rozwiąż wszelkie problemy z systemem DNS, które uniemożliwiają pomyślne rozpoznawanie nazw FQDN, skrótów i odwrotnych (IP) hosta klienta. 

NetWorker: najlepsze praktyki rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem nazw

2. Utwórz wpisy w pliku hosts na serwerze i kliencie NetWorker, w tym adres IP, nazwę FQDN i skróconą nazwę klienta. 

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

3. Zmiana stanu odwrotnego DNS serwera NetWorker i klienta. Edytuj hosta na karcie Hosts w NMC lub użyj nsradmin , aby zmodyfikować zasób NSRLA. Metody te zostały opisane poniżej.

NMC:

nsradmin

nsradmin -p nsrexecd

. type: nsrla

update reverse DNS state: banned

y

print

nve:~ # nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsrla
Current query set
nsradmin> update reverse DNS state: banned
           reverse DNS state: banned;
Update? y
updated resource id 3.0.64.11.0.0.0.0.191.39.127.102.192.168.0.4(74)
nsradmin> print
                        type: NSRLA;
                        name: nve.networker.lan;
           reverse DNS state: banned;
              nsrmmd version: 19.11.0.1.Build.38;
             nsrsnmd version: 19.11.0.1.Build.38;
          Multi-subnet state: Disabled;
                   TCP Retry: 5;
 NW instance info operations: ;
       NW instance info file: ;
          installed products: ;
                auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
           max auth attempts: 8;
        connection encrypted: Disabled;
                 module type: ;
              module version: ;
               administrator: root, "user=nsrnmc,host=nve.networker.lan",
                              "user=root,host=nve.networker.lan";
                        arch: x86_64;
                 kernel arch: x86_64;
                    CPU type: x86_64;
                machine type: server;
                          OS: Linux 4.12.14-122.201-default;
           NetWorker version: 19.11.0.1.Build.38;
              client OS type: Linux;
                        CPUs: 4;
             client timezone: EDT;
                     MB used: 10352;
                  IP address: 192.168.0.4, 10.240.192.221,
                              "fe80::250:56ff:febb:f020",
                              "fe80::250:56ff:febb:b7c0";
  environment variable names: ;
nsradmin> quit

6. Wykonaj kopię zapasową klientów, którzy wcześniej zgłaszali błąd "Hostname Resolution Failed"