Авамар: Менеджер розгортання проксі-сервера – новий проксі не вдається розгорнути через помилку блокування файлу

Summary: Авамар: Менеджер розгортання проксі-сервера - новий проксі не вдається розгорнути через "Помилку при включенні проксі-сервера: Не вдається отримати доступ до файлу, оскільки він заблокований" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Розгортання нових проксі-серверів у середовищах VSAN за допомогою Proxy Deployment Manager може не вдатися через наступне.

Повідомлення про помилку: »Помилка при включенні проксі: Не вдається отримати доступ до файлу, оскільки він заблокований."
Місцезнаходження журналу: Ця помилка відображається в наступному файлі журналу на сервері Avamar:

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log

Дані журналу:

TRACE [Thread-39      ][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...147079090986
DEBUG [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Powering on VM
TRACE [Thread-40      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
TRACE [Thread-40      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...85fdd16e4831
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Error powering on proxy: Unable to access file since it is locked
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Uncaught MethodFault null
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
INFO  [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.vmware.vim25.LocalizedMethodFault@60a82b15
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy gnewproxyhostname.example.com (19.10.100-166) to host esxi.example.com was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: keepDeployFailedProxy: false

 

Cause

Проблема з блокуванням файлів пов'язана з:

  • Фактори зовнішнього середовища; Ця проблема не виникає в більшості середовищ.
  • Недостатня затримка між невдалою спробою ввімкнення та ручним увімкненням
  • Проблеми з термінами, які ускладнюють визначення точної причини.

Resolution

Довгострокове рішення
Поточні виправлення, які вирішують цю проблему, будуть випущені в AV19.9 і AV19.10SP1. Виправлення також буде в наступному великому релізі Avamar.

Спосіб вирішення
проблемиЗверніться до служби підтримки Dell, щоб інсталювати модифіковану версію Deployment Manager, яка додає затримку між завданням розгортання та завданням увімкнення.

    Affected Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000233945
    Article Type: Solution
    Last Modified: 29 Nov 2024
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.