Avamar: Proxy Deployment Manager – Nový server proxy se nepodařilo nasadit kvůli chybě uzamčeného souboru

Summary: Avamar: Proxy Deployment Manager – nový server proxy nelze nasadit kvůli chybě "Error powering on proxy: Nelze získat přístup k souboru, protože je uzamčen"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nasazení nových serverů proxy v prostředích VSAN pomocí nástroje Proxy Deployment Manager může selhat z následujících důvodů.

Chybová zpráva: "Error při zapínání serveru proxy: K souboru nelze přistupovat, protože je uzamčen."
Umístění protokolu: Tato chyba se zobrazí v následujícím souboru protokolu na serveru Avamar:

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log

Podrobnosti protokolu:

TRACE [Thread-39      ][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...147079090986
DEBUG [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Powering on VM
TRACE [Thread-40      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
TRACE [Thread-40      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...85fdd16e4831
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Error powering on proxy: Unable to access file since it is locked
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Uncaught MethodFault null
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
INFO  [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.vmware.vim25.LocalizedMethodFault@60a82b15
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy gnewproxyhostname.example.com (19.10.100-166) to host esxi.example.com was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: keepDeployFailedProxy: false

 

Cause

Problém se zamykáním souborů je způsoben:

  • Faktory prostředí; K tomuto problému ve většině prostředí nedochází.
  • Nedostatečná prodleva mezi neúspěšným pokusem o zapnutí a ručním zapnutím
  • Problémy s načasováním, které ztěžují určení přesné příčiny.

Resolution

Dlouhodobé řešení
Opravy hotfix řešící tento problém budou vydány ve verzích AV19.9 a AV19.10SP1. Oprava bude také součástí příští hlavní verze softwaru Avamar.

Alternativní řešení
Kontaktujte podporu společnosti Dell a nainstalujte upravenou verzi nástroje Deployment Manager, která prodlužuje prodlevu mezi úlohou nasazení a úlohou zapnutí.

    Affected Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000233945
    Article Type: Solution
    Last Modified: 29 Nov 2024
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.