Avamar: Proxy Deployment Manager – Ny proxy kan ikke implementeres pga. fejl med låst fil

Summary: Avamar: Proxy Deployment Manager – Ny proxy kan ikke implementeres på grund af fejlen Tænd proxy: Kan ikke få adgang til fil, da den er låst"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Implementeringen af nye proxyer i VSAN-miljøer ved hjælp af Proxy Deployment Manager kan mislykkes på grund af følgende.

Fejlmeddelelse: Der opstod en fejl under proxy: Kan ikke få adgang til filen, da den er låst."
Log placering: Denne fejl vises i følgende logfil på Avamar-serveren:

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log

Logoplysninger:

TRACE [Thread-39      ][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...147079090986
DEBUG [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Powering on VM
TRACE [Thread-40      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
TRACE [Thread-40      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...85fdd16e4831
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Error powering on proxy: Unable to access file since it is locked
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Uncaught MethodFault null
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
INFO  [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.vmware.vim25.LocalizedMethodFault@60a82b15
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy gnewproxyhostname.example.com (19.10.100-166) to host esxi.example.com was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: keepDeployFailedProxy: false

 

Cause

Problemet med fillåsning skyldes:

  • Miljøfaktorer; Dette problem opstår ikke i de fleste miljøer.
  • Utilstrækkelig forsinkelse mellem det mislykkede forsøg på at tænde og den manuelle opstart
  • Timing problemer, der gør det vanskeligt at bestemme den nøjagtige årsag.

Resolution

Langsigtet løsning
Hotfixes, der løser dette problem, udgives i AV19.9 og AV19.10SP1. Rettelsen vil også være i den næste store Avamar-udgivelse.

Løsning
Kontakt Dell Support for at installere en ændret version af Deployment Manager, der tilføjer en forsinkelse mellem implementeringsopgaven og opstartsopgaven.

    Affected Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000233945
    Article Type: Solution
    Last Modified: 29 Nov 2024
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.