Avamar: Proxy Deployment Manager — Falha na implementação do novo proxy devido a um erro de arquivo bloqueado

Summary: Avamar: Proxy Deployment Manager – Falha na implementação do novo proxy devido a "Erro ao ligar o proxy: Não é possível acessar o arquivo porque ele está bloqueado"

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Symptoms

A implementação de novos proxies em ambientes VSAN usando o Proxy Deployment Manager pode falhar devido ao seguinte.

Mensagem de erro: "Erro ao ligar o proxy: Não é possível acessar o arquivo porque ele está bloqueado."
Local do registro: Esse erro é exibido no seguinte arquivo de log no Avamar Server:

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log

Detalhes do registro:

TRACE [Thread-39      ][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...147079090986
DEBUG [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Powering on VM
TRACE [Thread-40      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
TRACE [Thread-40      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...85fdd16e4831
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Error powering on proxy: Unable to access file since it is locked
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Uncaught MethodFault null
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
INFO  [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.vmware.vim25.LocalizedMethodFault@60a82b15
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy gnewproxyhostname.example.com (19.10.100-166) to host esxi.example.com was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: keepDeployFailedProxy: false

 

Cause

O problema de bloqueio de arquivos se deve a:

  • Fatores ambientais; Esse problema não ocorre na maioria dos ambientes.
  • Atraso insuficiente entre a tentativa de inicialização com falha e a ativação manual
  • Problemas de tempo que dificultam a determinação da causa exata.

Resolution

Solução
de longo prazoOs hotfixes que resolverem esse problema serão lançados no AV19.9 e AV19.10SP1. A correção também estará na próxima versão principal do Avamar.

Solução
alternativaEntre em contato com o Suporte Dell para instalar uma versão modificada do Deployment Manager que adicione um atraso entre a tarefa de implementação e a tarefa de inicialização.

    Affected Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000233945
    Article Type: Solution
    Last Modified: 29 Nov 2024
    Version:  4
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