PowerEdge XC760-24N: Verze AOS nižší než 6.7 způsobuje chybu kontroly počítače CPU 0704

Summary: Verze Nutanix (AOS) nižší než 6.7 způsobuje chybu kontroly procesoru CPU 0704 v serveru PowerEdge XC760-24N

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uživatel nasadil přizpůsobený AOS verze 6.5.6. Když se pokusí restartovat virtuální počítač (CVM) pomocí níže uvedených příkazů, systém přestane reagovat a po spuštění některých příkazů je nedostupný.

Snímek obrazovky s nasazenými příkazy
 

Snímek obrazovky s chybou kontroly počítače

Server se automaticky restartuje až po 5–10 minutách, ale u procesorů CPU1 a CPU2 dochází k chybám kontroly počítače.

2024-09-20 07:01:41           2370   CPU0704        CPU 1 machine check error detected.

2024-09-20 07:02:23           2409   CPU0704        CPU 2 machine check error detected.

Cause

Verze AOS je nižší než verze 6.7, která není certifikována, ani verze podpory. Týmy Dell a Nutanix nepodporují verze nižší než 6.7.

Resolution

Nasaďte verzi AOS rovnou 6.8 nebo 6.10. Na XC760-24N lze nasadit pouze AOS 6.7, 6.8 a 6.10, ale AOS verze 6.7 je již na konci životnosti (EOL).

Informace o konci životnosti u AOS:

Informace o konci životnosti AOS

Affected Products

Dell XC Core XC760
Article Properties
Article Number: 000235985
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.