Alienware Pro Wireless-Gaming-Maus Der Cursor bewegt sich langsam über den Bildschirm

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Alienware Pro Wireless-Gamingmaus. Die DPI-Werte (Dots per Inch) sinken oder die Maus ist langsamer und schwieriger zu bedienen.

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Symptoms

Bei Ihrer Alienware Pro Wireless-Gaming-Maus kann eines der folgenden Probleme auftreten:

  • Die DPI-Werte (Dots Per Inch) fallen ohne jegliche Eingabe von Ihnen. 
  • Ihre Maus wird langsamer und ist schwer zu bedienen.

Cause

Die Anwendung Alienware Command Center (AWCC) sendet einen Befehl an die Maus, um alle DPI-Felder zu bereinigen, und setzt sie auf den niedrigsten DPI-Wert zurück.

Resolution

Hinweis: Sie müssen über Administratorrechte auf Ihrem PC verfügen, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Die folgenden Anweisungen führen Sie durch die Wiederherstellung Ihres Geräts nach einem Mausproblem:

Setzen Sie die Werkseinstellungen mit dem Alienware Command Center (AWCC) zurück und aktualisieren Sie auf die neue Firmware-Version. Klicken Sie auf Save Preset.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen.
  2. Gehen Sie dann zu Update.
  3. Klicken Sie auf Werkseinstellungen wiederherstellen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Aktualisieren Sie die Maus- und Dongle-Firmware auf Version 0.2.8.4h.
    Update mit AWCC oder Update auf unserer Treiber- und Download-Website – Dateiname: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Voreinstellung speichern (dieser Schritt ist obligatorisch, unabhängig davon, ob Sie Ihre neuen Profileinstellungen angepasst haben oder nicht.)

Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare Version der AWCC-Anwendung, um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt.

Update des Anwendungsinstallationsprogramms auf Alienware Command Center 6.x – Volles Installationsprogramm für Alienware und Dell G Serie, Version 6.6

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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