Alienware Pro draadloze gamingmuis De cursor beweegt langzaam over het scherm

Uw Alienware Pro draadloze gamingmuis kan een van de volgende problemen ondervinden:

• De DPI (dots per inch) daalt zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. 
• Uw muis wordt trager en is moeilijk te gebruiken.

De applicatie Alienware Command Center (AWCC) stuurt een opdracht naar de muis om alle DPI-velden op te schonen en stelt deze opnieuw in op de laagste DPI.

De volgende instructies helpen u bij het herstellen van uw apparaat na het muisprobleem:

Voer een fabrieksreset uit met behulp van het Alienware Command Center (AWCC) en werk bij naar de nieuwe firmwareversie. Klik op Voorinstelling opslaan.

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga dan naar Update.
3. Klik op Fabrieksinstellingen herstellen en volg de instructies op het scherm.
4. Update de muis- en donglefirmware naar versie 0.2.8.4h.
   Update met AWCC of update op onze drivers en downloadsite - Bestandsnaam: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
5. Klik op de knop Voorinstelling opslaan (deze stap is verplicht, ongeacht of u uw nieuwe profielinstellingen hebt aangepast of niet.)

Update naar de nieuwste beschikbare versie van de AWCC-applicatie om te voorkomen dat dit probleem zich opnieuw voordoet.

Update het installatieprogramma van de applicatie naar Alienware Command Center 6.x - Volledig installatieprogramma voor Alienware en Dell G-serie, versie 6.6

• Dell drivers downloaden en installeren