Alienware Pro 无线游戏鼠标光标在屏幕上交叉时速度变慢
Summary: 以下文章提供有关 Alienware Pro 无线游戏鼠标的信息。每英寸点数 （DPI） 下降或者鼠标变慢且更难使用。
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Symptoms
您的 Alienware Pro 无线游戏鼠标可能会遇到以下问题之一：
- 每英寸点数 （DPI） 下降时无需您输入任何内容。
- 鼠标变慢且难以使用。
Cause
Alienware Command Center （AWCC） 应用程序向鼠标发送命令，以清理所有 DPI 字段并重置为最低 DPI。
Resolution
提醒：您必须拥有 PC 的管理员权限才能更改作系统或更新软件。
以下说明将指导您从鼠标问题中恢复设备：
使用 Alienware Command Center （AWCC） 运行出厂重置，并更新到新的固件版本。单击 保存预设。
- 转至 Settings。
- 然后转到 更新。
- 单击 恢复出厂默认值 ，然后按照屏幕上的说明进行作。
- 将鼠标和转换器固件更新到了 版本 0.2.8.4h。
使用 AWCC 进行更新或在我们的 驱动程序和下载网站上 进行更新 — 文件名：AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe - 单击 Save Preset 按钮（无论您是否自定义了新配置文件设置，此步骤都是必需的。）
更新到 AWCC 应用程序的最新可用版本，以防止此问题反复出现。
将应用程序安装程序更新到 Alienware Command Center 6.x - 适用于 Alienware 和戴尔 G 系列的完整安装程序版本 6.6
Affected Products
Alienware Pro Wireless Gaming MouseArticle Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 8
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