Alienware Pro 무선 게이밍 마우스 커서가 화면을 천천히 가로지르는 경우

Summary: 다음 문서에서는 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스에 대한 정보를 제공합니다. DPI(Dots per Inch)가 떨어지거나 마우스 사용 속도가 느려지고 사용하기 어렵습니다.

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Symptoms

Alienware Pro 무선 게이밍 마우스에 다음 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.

  • DPI(Dots Per Inch)는 사용자의 입력 없이 떨어집니다. 
  • 마우스가 느려지고 사용하기 어렵습니다.

Cause

AWCC( Alienware Command Center ) 애플리케이션이 마우스에 명령을 전송하여 모든 DPI 필드를 지우고 가장 낮은 DPI로 재설정합니다.

Resolution

참고: 운영 체제를 변경하거나 소프트웨어를 업데이트하려면 PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.

다음 지침은 마우스 문제에서 장치를 복구하는 과정을 안내합니다.

AWCC(Alienware Command Center)를 사용하여 출고 시 기본값으로 재설정하고 새 펌웨어 버전으로 업데이트합니다. Save Preset을 클릭합니다.

  1. Settings로 이동합니다.
  2. 그런 다음 업데이트로 이동합니다.
  3. Restore Factory Defaults를 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
  4. 마우스 및 동글 펌웨어를 버전 0.2.8.4h로 업데이트합니다.
    AWCC를 사용하여 업데이트 또는 드라이버 및 다운로드 사이트의 업데이트 - 파일 이름: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. 사전 설정 저장 버튼을 클릭합니다(이 단계는 새 프로필 설정을 사용자 지정했는지 여부에 관계없이 필수입니다).

이 문제가 재발하지 않도록 AWCC 애플리케이션의 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.

애플리케이션 설치 프로그램을 Alienware Command Center 6.x - Alienware 및 Dell G Series용 전체 설치 프로그램, 버전 6.6으로 업데이트합니다.

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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