Základní zásady ochrany Application Aware na SQL Serveru selhávají při počátečním zjišťování

Summary: Základní zásady ochrany Application Aware na SQL Server selhávají při počátečním zjišťování.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Příznaky zjištěné v protokolech:
V části "Protection Policies" vyberte možnost "Edit Policy" s "Application Aware" zadané přihlašovací údaje hostitele, ale zjištění databáze se nezdaří.
Protokol ddbmcon zobrazuje

##
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon: libdd_lockbox_destroy: Freeing the context and releasing the lockbox application.
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon will run in legacy mode i.e. no discovery account configured.
2024-10-17T15:32:54.958Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Entering.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Exiting.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::gatherClusterData: Entering.
...
2024-10-17T15:32:55.923Z Output:
2024-10-17T15:32:55.923Z {"response":{"APIVersion":"2.3","applicationSystems":[]},"errors":[{"type":"systemErr","text":"General exception when detecting AAG information for SQL Server 'SQL_PPDM01\\INSTANCE1'.\n"}]}
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Owner is a [BUILTIN\Administrators]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Group Owner is a member of the [NT AUTHORITY\SYSTEM]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: ACL ACE dump: mode_to_acl result
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [NT AUTHORITY\NETWORK]: 0x10000000
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [BUILTIN\Administrators]: 0xc0070180
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [\Everyone]: 0x80000000

##

Výše uvedený protokol hlásí, že není nakonfigurován žádný účet zjišťování. Zjišťování se provádí pomocí účtu NT Authority\System.
Ve starší dokumentaci není žádná zmínka o nastavení oprávnění sysadmin pro hostitele Microsoft SQL Server.

 

Ovlivněná konfigurace a nastavení:
Zjišťování databáze selhává a zobrazuje se chybová zpráva ASDS0027.
Zjištění všech aplikačních systémů pro doplněk MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM se v hostiteli XXXXXX nezdařilo z důvodu následujících chyb: Obecná výjimka při zjišťování informací AAG pro SQL Server SQL_PPDM01\INSTANCE1.

 

Dopad na nástroj PowerProtect Data Manager:
Žádná úspěšná zjištění všech zákazníků s technologií Application Aware na SQL serverech

 

Cause

Požadovaná oprávnění sysadmin pro účet NT\Authority nebyla nakonfigurována a po opravě nyní zjištění Application Aware na serverech SQL fungují úspěšně.

 

Resolution

Dotčená verze:
Veškerá dokumentace k nástroji PowerProtect Data Manager až do verze 19.17

 

Opravená verze:
Budoucí dokumentace k vydání kódu

 

Alternativní řešení:
Technický tým potvrdil, že od nástroje PowerProtect Data Manager 19.16 nástroj VMDirect vyžaduje:

Na hostiteli SQL má účet SYSTEM oprávnění pro přihlášení k SQL a sysadmin pro každou instanci serveru SQL na hostiteli.

Dokumentace bude aktualizována v budoucích verzích kódu nástroje PowerProtect Data Manager.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000239785
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.