SQL Server上のアプリケーション対応ベース保護ポリシーが初期検出で失敗する

Summary: SQL Server上のアプリケーション対応ベース保護ポリシーが初期検出で失敗します。

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Symptoms

ログで検出された症状:
[Protection Policies]で、[Edit Policy]に[Application Aware]とともにホスト認証情報が指定されていますが、データベースの検出が失敗します。
ddbmconログには次のように表示されます

##
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon: libdd_lockbox_destroy: Freeing the context and releasing the lockbox application.
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon will run in legacy mode i.e. no discovery account configured.
2024-10-17T15:32:54.958Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Entering.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Exiting.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::gatherClusterData: Entering.
...
2024-10-17T15:32:55.923Z Output:
2024-10-17T15:32:55.923Z {"response":{"APIVersion":"2.3","applicationSystems":[]},"errors":[{"type":"systemErr","text":"General exception when detecting AAG information for SQL Server 'SQL_PPDM01\\INSTANCE1'.\n"}]}
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Owner is a [BUILTIN\Administrators]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Group Owner is a member of the [NT AUTHORITY\SYSTEM]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: ACL ACE dump: mode_to_acl result
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [NT AUTHORITY\NETWORK]: 0x10000000
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [BUILTIN\Administrators]: 0xc0070180
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [\Everyone]: 0x80000000

##

上記のログでは、「検出アカウントが構成されていません」が報告されています。検出は、NT Authority\Systemアカウントを使用して実行されます。
以前のドキュメントでは、Microsoft SQL Serverホストのsysadmin権限の設定については言及されていません。

 

影響を受ける構成と設定:
データベース検出がエラー メッセージASDS0027で失敗します。
次のエラーのため、ホストXXXXXXでアドオンMICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEMのすべてのアプリケーション システムの検出に失敗しました。SQL Server 'SQL_PPDM01\INSTANCE1'のAAG情報を検出する際の一般的な例外。

 

PowerProtect Data Managerへの影響:
SQL ServerでApplication Awareを使用しているすべてのお客様が正常に検出されていない

 

Cause

NT\Authorityアカウントに必要なsysadmin権限が設定されていません。これが修正されると、Application Aware on SQL Serverの検出が正常に機能するようになります。

 

Resolution

影響を受けるバージョン:
19.17までのすべてのPowerProtect Data Managerドキュメント

 

修正済みバージョン:
将来のコード リリース ドキュメント

 

回避策:
エンジニアリング チームは、PowerProtect Data Manager 19.16の時点でVMDirectには次のものが必要であることを確認しています。

SQLホストでは、SYSTEMアカウントに、ホスト上の各SQL Serverインスタンスに対するSQLログイン権限とsysadmin権限があります。

ドキュメントは、今後のPowerProtect Data Managerコード リリースでアップデートされる予定です。

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000239785
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2024
Version:  1
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