Avamar: Sikkerhedskopiering mislykkes med "Klientsikkerhedskopiering deaktiveret"

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du genaktiverer flere klienter på Avamar-serveren efter en opgradering eller andre problemer ved hjælp af administratorkonsollen eller mcdb.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En sikkerhedskopiering startes og mislykkes straks med "Client Backup Disabled"
 

AUI, der viser, at sikkerhedskopieringen mislykkedes med statussen


Få adgang til Avamar > User Interface (AUI) > Administration af aktiver, vælg domænet>, vælg klienten>, klik på VIS MERE>, klik på fanen Information.

Feltet Aktiveret vises som "Nej".
 

Klient, der viser den aktiverede værdi som

 

 

Cause

Denne funktionsmåde kan ses for nogle eller alle klienter efter en kodeopgradering eller servergenstart med en annullering. Den grundlæggende årsag er ukendt i øjeblikket.

Resolution

Der er tre metoder til at aktivere klienterne:
 

  1. Brug af AUI: Bedst til at aktivere et par klienter.
  2. Brug af Avamar-administratorkonsollen: Ideel til at aktivere flere klienter på tværs af forskellige domæner.
  3. Opdatering af Management Console-databasen (MCDB): Velegnet til at aktivere alle klienter på én gang.

 

1. Brug af AUI:

  • Få adgang til Avamar-brugergrænsefladen (AUI)
  • Gå til Administration af aktiver
  • Vælg domænet
  • Vælg klienten
  • Klik på de tre prikker i FLERE HANDLINGER
  • Klik på Rediger klient
  • Klik på afkrydsningsfeltet Aktiveret

Aktiveret , og marker afkrydsningsfeltet for at aktivere klienten. 

  • Klik på OPDATER
  • Kolonnen Aktiveret viser klienten som "sand"

Klient vises som aktiveret.

 

2. Brug af Avamar-administratorkonsollen

  • Start Avamar Administrator-konsollen
  • Gå til Politik
  • Under fanen Policy Management skal du vælge det domæne, hvor klienterne skal aktiveres. I følgende eksempel er Lab_Clients markeret.
  • Der er fem klienter på dette domæne. Kolonnen "Sikkerhedskopieringer deaktiveret" vises som "Ja", det betyder, at klienterne er deaktiveret.

Alle klienter i ét domæne vises som deaktiveret.

  • Vælg en klient og Ctrl + A for at vælge alle klienter. 

Valg af alle klienter. 

  • Hvis du vil vælge mere end én klient (ikke alle), skal du vælge én klient, og mens Ctrl-tasten er trykket ned, skal du vælge de andre klienter

Valg af nogle klienter. 

  • Klik på knappen Rediger
  • Følgende advarsel vises:

Pop op-advarsel. Ignorer det.

  • Klik på OK for at fortsætte:


Vinduet "Rediger flere klienter" vises. Skift værdien af "Deaktiver alle sikkerhedskopier" fra Ja til Nej. Skift rullemenuen fra "Skift ikke" til "Anvend ændring":

Funktionen Rediger flere klienter. 

  • Klik på OK
  • Klik på opdateringsknappen i øverste højre hjørne
  • Kolonnen "Sikkerhedskopieringer deaktiveret" vises som "Nej", det betyder, at klienterne er aktiveret.

Alle klienter aktiveret.

 

3. Opdatering af Management Console Database (mcdb)

  • Denne procedure kræver stop og start af Management Console Service (MCS). Sørg for, at der er en gyldig MCS-skylning og et nyligt kontrolpunkt. Avamar-serveren skal være inaktiv.
  • Stop MCS-tjenesten, og hold mcdb online:
mcserver.sh --stop && dbmaint.sh --db=on mcdb
  • Opret forbindelse til mcdb:
psql -d mcdb -p 5555
  • Kør følgende kommando. Kommandoen gør det muligt for alle klienter undtagen klienter under MC_RETIRED og MC_SYSTEM domæne:
update clients set enabled='t' where descr not like '%MC_SYSTEM%' and descr not like '%MC_RETIRED%';
  • Afslut mcdb
\q

Start MCS- og Backup Scheduler-tjenesterne.

mcserver.sh --start && dpnctl start sched
  • Bekræft, om klienterne er aktiveret.

Affected Products

Avamar Client, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000243306
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.