Avamar: Backup schlägt mit "Client-Backup deaktiviert" fehl

Ein Backup wird gestartet und schlägt sofort fehl mit "Client Backup Disabled"
 

Zugriff auf Avamar User Interface (AUI) Asset Management>: > Wählen Sie die Domain aus, > wählen Sie den Client > aus, klicken Sie auf VIEW MORE>, klicken Sie auf die Registerkarte Information.

Das Feld Enabled wird als "No" angezeigt.
 

Dieses Verhalten kann bei einigen oder allen Clients nach einem Codeupgrade oder Serverneustart mit Rollback beobachtet werden. Die Ursache ist derzeit nicht bekannt.

Es gibt drei Methoden, um die Clients zu aktivieren:
 

1. Verwenden der AUI: Am besten geeignet für die Aktivierung einiger weniger Clients.
2. Verwenden der Avamar Administrator-Konsole: Ideal für die Unterstützung mehrerer Clients über verschiedene Domänen hinweg.
3. Aktualisieren der Management Console-Datenbank (mcdb): Geeignet für die gleichzeitige Aktivierung aller Clients.

1. Verwenden der AUI:

• Zugriff auf die Avamar-Benutzeroberfläche (AUI)
• Asset Management aufrufen
• Wählen Sie die Domain aus
• Wählen Sie den Client aus
• Klicken Sie auf die drei Punkte in MORE ACTIONS
• Klicken Sie auf "Edit Client".
• Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Enabled

• Klicken Sie auf AKTUALISIEREN.
• In der Spalte "Enabled" wird der Client als "true" angezeigt

2. Verwenden der Avamar Administratorkonsole

• Starten der Avamar Administrator-Konsole
• Navigieren Sie zu Policy
• Wählen Sie auf der Registerkarte Policy Management die Domain aus, um die Clients zu aktivieren. Im folgenden Beispiel ist Lab_Clients ausgewählt.
• Es gibt fünf Clients in dieser Domäne. In der Spalte "Backups Disabled" wird "Yes" angezeigt, was bedeutet, dass die Clients deaktiviert sind.

• Wählen Sie einen Client aus und Strg + A, um alle Clients auszuwählen. 

• Um mehr als einen Client (nicht alle) auszuwählen, wählen Sie einen Client aus und wählen Sie bei gedrückter Strg-Taste die anderen Clients aus

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten .
• Die folgende Warnung wird angezeigt:

• Klicken Sie auf OK , um fortzufahren:

Das Fenster "Edit Multiple Clients" wird angezeigt. Ändern Sie den Wert von "Disable all backups" von "Yes" in "No". Ändern Sie das Dropdown-Menü von "Don't change" zu "Apply change":

• Klicken Sie auf OK.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren " in der oberen rechten Ecke
• In der Spalte "Backups Disabled" wird "No" angezeigt. Dies bedeutet, dass die Clients aktiviert sind.

3. Aktualisieren der Management Console-Datenbank (mcdb)

• Dieses Verfahren erfordert das Beenden und Starten des Management Console Service (MCS). Stellen Sie sicher, dass eine gültige MCS-Leerung und ein aktueller Prüfpunkt vorhanden sind. Der Avamar -Server muss sich im Leerlauf befinden.
• Beenden Sie den MCS-Service und halten Sie die mcdb online:

mcserver.sh --stop && dbmaint.sh --db=on mcdb

• Stellen Sie eine Verbindung zu mcdb her:

psql -d mcdb -p 5555

• Führen Sie den folgenden Befehl aus. Der Befehl aktiviert alle Clients mit Ausnahme der Clients unter MC_RETIRED und MC_SYSTEM Domain:

update clients set enabled='t' where descr not like '%MC_SYSTEM%' and descr not like '%MC_RETIRED%';

• Beenden der mcdb

\q

Starten Sie die MCS- und Backup-Scheduler-Services.

mcserver.sh --start && dpnctl start sched

• Überprüfen Sie, ob die Clients aktiviert sind.