Avamar: Sikkerhetskopiering mislykkes med klientsikkerhetskopiering deaktivert

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du aktiverer flere klienter på nytt på Avamar-serveren etter en oppgradering eller andre problemer ved hjelp av administratorkonsollen eller MCDB.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En sikkerhetskopiering startes og mislykkes umiddelbart med "Client Backup Disabled"
 

AUI viser at sikkerhetskopieringen mislyktes med statusen


Få tilgang til Avamar User Interface (AUI) Asset Management>, > velg domenet>, velg klienten>, klikk på VIS MER>, klikk kategorien Informasjon.

Feltet Aktivert vises som "Nei".
 

Klient som viser den aktiverte verdien som

 

 

Cause

Denne virkemåten kan sees for noen eller alle klienter etter en kodeoppgradering eller serveromstart med en tilbakerulling. Grunnårsaken er ukjent for øyeblikket.

Resolution

Det er tre metoder for å aktivere klientene:
 

  1. Ved hjelp av AUI: Best for å aktivere noen få kunder.
  2. Ved hjelp av Avamar Administrator Console: Ideell for å aktivere flere klienter på tvers av forskjellige domener.
  3. Oppdatere Management Console-databasen (mcdb): Passer for å aktivere alle klienter samtidig.

 

1. Ved hjelp av AUI:

  • Få tilgang til Avamar-brukergrensesnittet (AUI)
  • Gå til Ressursstyring
  • Velg domenet
  • Velg klient
  • Klikk på de tre prikkene i FLERE HANDLINGER
  • Klikk Rediger klient
  • Klikk på Aktivert-avmerkingsboksen

Aktivert felt, og merk av i avmerkingsboksen for å aktivere klienten. 

  • Klikk på OPPDATER
  • Kolonnen Aktivert viser klienten som "true"

Klient vises som aktivert.

 

2. Bruke Avamar Administrator Console

  • Start Avamar Administrator-konsollen
  • Gå til retningslinjene
  • I kategorien Policy Management velger du domenet for å aktivere klientene. I eksemplet nedenfor er Lab_Clients valgt.
  • Det er fem klienter i dette domenet. Kolonnen "Sikkerhetskopier deaktivert" vises som "Ja", det betyr at klientene er deaktivert.

Alle klienter i ett domene vises som deaktivert.

  • Velg en klient og Ctrl + A for å velge alle klienter. 

Velge alle klienter. 

  • For å velge mer enn én klient (ikke alle), velg en klient og velg de andre klientene når Ctrl-tasten er trykket ned

Velge noen klienter. 

  • Klikk på Rediger-knappen
  • Følgende advarsel vises:

Advarsel pop-up. Ignorer det.

  • Klikk OK for å fortsette:


Vinduet "Edit Multiple Clients" vises. Endre verdien for "Deaktiver alle sikkerhetskopier" fra Ja til Nei. Endre rullegardinmenyen fra "Ikke endre" til "Bruk endring":

Funksjonen Rediger flere klienter. 

  • Klikk på OK
  • Klikk på oppdateringsknappen øverst til høyre
  • Kolonnen "Sikkerhetskopier deaktivert" vises som "Nei", det betyr at klientene er aktivert.

Alle klienter aktivert.

 

3. Oppdatere Management Console-databasen (mcdb)

  • Denne fremgangsmåten krever at Management Console Service (MCS) stoppes og startes. Kontroller at det finnes en gyldig MCS-spyling og et nylig sjekkpunkt. Avamar-serveren må være inaktiv.
  • Stopp MCS-tjenesten og hold mcdb online:
mcserver.sh --stop && dbmaint.sh --db=on mcdb
  • Koble til mcdb:
psql -d mcdb -p 5555
  • Kjør følgende kommando. Kommandoen aktiverer alle klienter unntatt klientene under MC_RETIRED og MC_SYSTEM domene:
update clients set enabled='t' where descr not like '%MC_SYSTEM%' and descr not like '%MC_RETIRED%';
  • Avslutt mcdb
\q

Starte MCS- og Backup Scheduler-tjenestene.

mcserver.sh --start && dpnctl start sched
  • Bekreft om klientene er aktivert.

Affected Products

Avamar Client, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000243306
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.